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スバルレガシィツーリングワゴンを購入したユーザー dango3bro
投稿日：2018年10月15日 12:25
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- BR9レガシィツーリングワゴン一択で、約２ヶ月近く探していましたが、なかなか予算と好みの条件に合うものが見つからず、ボデー色をシルバーで妥協しようかと思っていたところに、グーネットにアップされたばかりのコンフォートさんの物件に出会い、速攻で見積もりをお願いし、隣県の鳥取だったので、早速翌日には現車確認に伺いました。「まだ入庫したばかりで、手付かずの状態…。」と言うことでしたので、現車を見た時は、正直、内外装は、小傷や汚れが目立ち、「まぁ、年式相応かな…。」と思いましたが、「うちのスタッフは、磨きが得意なので、きれいに仕上げます！」との言葉どおり、納車の時には、まるで別の車かと思うほど見違えるように綺麗な状態に仕上げてもらっており、感動すら憶えました。現車確認に行った時の、車や費用などの説明もとても分かりやすく説明していただき、県外登録などの費用も他の販売店よりも安く、良心的だなと感じました。実は、以前、他のお店で現車確認もせずに、電話で話しただけで、クルマを購入したことがあるのですが、納車の日に店舗に行ってみると、電話で話した内容と違い、あまり良い状態でない車を掴まされ、不愉快な思いをしたことがあるので、今回は、しっかり現車を見て、できれば、試乗をして決めようと思っていました。残念ながら、試乗をできる環境ではなかったですが、商談をしている中で、店長さん（代表）の裏表のない誠実なお人柄を感じ、「悪いところがあったら、直ぐ連絡ください。対応します！」の言葉を信用し、契約をしました。納車の際にも、行なった整備内容や、納車前に見つかったマイナートラブルなども、詳しく、包み隠さず説明していただき、不安なく購入することが出来ました。このお店は、少なくとも、客に嘘をついて儲けようという様な、姑息な商売はされてないと思いますし、購入後の車のトラブルが出きるだけ起きないように気を配っておられると思いました。「客の不満は、店の信頼度の低下に繋がる」という経営理念を持っておられるように感じました。インターネットを通じて車を購入したのは、今回で５回目ですが、これまでの販売店の中でも、一番信頼の置けるお店でした。次回、車を購入する際には、一番に相談したいと思えるお店でした。店長様この度は、いろいろとお世話になり、ありがとうございました。納車後一週間になりますが、車の方も、全く問題なく、調子よく走ってくれています。今は、休日のドライブや、車を触るのが、今まで以上に楽しくなりました。とても良い車に巡り合え、コンフォートさんには大変感謝しております。とても良い状態に仕上げてくださったスタッフの方、整備の方にもよろしくお伝えください。サービスでいただいた純正ナンバープレートフレームも、カッコよくて、とても気に入っています！ 納車後に気付いたんですが、ビルシュタインダンパー仕様だったんですね！知らなかったので、ちょっと得した気分になってしまいました。(笑)年甲斐もなく、峠を攻めたりしたくなってしまいます。 妻にはちょっと不評かと思いきや、「あのクルマ、峠が楽しいわ！」と…。（あなた、走りやさんだったんですか…^^； ）また、近くまでドライブした際には寄らせていただきたいと思います。数年後、伺った際には、今よりも大きなお店になっていると思いますが、経営姿勢は今と変えないように、よろしくお願いします！本当に、ありがとうございました。
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販売店からの返答
お世話になっております！この度は当店でレガシィツーリングワゴンをご購入いただきありがとうございました。まだまだ勉強不足で手探りでやっている部分もあるような当店に対してこのような素晴らしい評価を頂き本当に恐縮です！入庫したては小傷も多くきれいだとは言い難い状態でしたが私からすると最善は尽くしたつもりではありますが感動していただけるほどだとは思っておりませんでしたので非常に光栄です！これほど喜んでいただければこちらのほうが感動です！また何かございましたらいつでもご相談ください。これからも末永くよろしくお願いいたします！
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