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| 住所 | 〒751-0806 山口県下関市一の宮町３−１０−９ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-9965 |
| FAX | 083-250-7350 |
| 営業時間 | 10：00〜18：00 |
| 定休日 | 火曜日 第1、第3、第5水曜日 |
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フォルクスワーゲンゴルフＧＴＩを購入したユーザー エイトマン
投稿日：2016年08月21日 08:54
- 総合評価
- 4.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 1.0
- 購入までの過程は問題ありませんし、満足もしています。しかしその後の過程で，アクセサリーを発注取り付けを依頼し、見積もり書を受け取ったのですが、それを確認して驚愕しました。というのも提示された金額からアクセサリー代金を差し引いた金額を、取り付けにかかる提示時間で換算する相当します、これを他社に聞いてみますと、そんなことは考えられないとの返答を受けました。店舗を移転し移転費用も掛かったことも要因かもしれませんが、あまりにも高額すぎます。もう次回からは頼みませんが，一考の必要ありかと考えます。販売店の評価欄に、また、このお店で購入したいと思いましたか？とありますが、購入したいとは思いません。次回の法定点検整備、車検も他社にて考えています。マルチに考えて、私が以前取引させていただいてたトヨタさんとは、心なしか差があるような気がします。「 追伸 」以前問い合わせたドライブレコーダーの件も、ちょっと時間をくださいと言われてそのままです、できないならできない、できるならできると返答がほしかったところです。それと売買契約成立後のことですが、試乗車を割安で購入させていただいたのですが、その際支店長決済で割安にしてもらってるので、担当者に支店長に挨拶してもらえませんかと言われ、ちょっと違うんじゃないかと思いながらも、こちらから挨拶に伺いました。本来ならたとえ割安で購入させてもらったとしても、支店長のほうから先にこのたびは有難うございましたと、その後に私のほうから、この度は格安で購入させていただき有難うございましたというのが筋じゃないかと考えます。諸々の諸事情はあるかとは思いますが、老婆心ながら一筆啓上させていただきました。
-
販売店からの返答
先日は整備でご入庫いただき、誠にありがとうございました。引き続き弊社をご利用いただきまして感謝申し上げます。約１年前のご契約時、ご納車時、弊社と関わる度に、誤解があったり、行き違いがあったりと、不愉快な想いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。アクセサリーの取付工賃に関しましては、フォルクスワーゲングループジャパンの規定による工数計算上の金額となります。時期などのタイミングで変動することはございませんので、ご了承くださいませ。先日もご入庫いただきましたが、その後いかがでしょうか。今後ともご入庫、よろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
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