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トヨタプリウスＰＨＶを購入したユーザー Ryo
投稿日：2023年09月09日 23:09
- 総合評価
- 4.8
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 4.0
- 遠方なので車も見ずに購入致しました。対応が早く、タイトな日程ではありましたが乗り換え前の車が車検満期になる前までにしっかりと納期を合わせていただけました。見える部分のボディや室内は綺麗でしたがホイールのダスト汚れやエンジンルームの汚れ等が少し目立ちました。特にエンジンルームがほこりだらけだとしっかり整備してくれたのかなと心配になってしまいます。お金が発生している訳では無くあくまでサービスなので完璧にとまでは勿論求めはしないですが、点検や洗車した際に軽くエンジンカバーを拭く、ワイパー下の枯葉をエアーで飛ばすとかくらいでも全然違うかと思います。私が少し細かいのかもしれませんが細部まで綺麗だとまたお願いしたいなと思い、印象が良くなると思います。それ以外では対応も早く好印象でした。ありがとうございました。
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販売店からの返答
Ryo様、この度は弊社でお車をご購入いただき誠に有難う御座います。書類等の発送も非常にスムーズに行っていただき、ご希望の納車日にお届けすることが出来ました。ご協力頂きお礼申し上げます。車両の仕上げに関して、ご指摘いただき有難う御座います。不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。社内で共有させて頂き、お客様満足度向上に向けて改善に努めて参ります。この度は本当にありがとうございました。
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