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軽カープラス 東岡山店でダイハツブーンを購入した無いわこれさんのクチコミ（2019年08月29日）
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| 住所 | 〒703-8223 岡山県岡山県岡山市中区長利２４８−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-6620 |
| FAX | 086-278-4447 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 水曜日、第1火曜日 |
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ダイハツブーンを購入したユーザー 無いわこれ
投稿日：2019年08月29日 21:44
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- まず始めにこの店舗での購入は本当におススメしません。評価が高いレビューはサクラと考えて頂いた方がよろしいかと思います。・丁寧な対応（笑）は契約するまでで、契約してから一切連絡無し。納車日も設定せず。カーナビ取り付けのみの整備で一か月かかりました。・車を渡す前に納車確認書にサインを要求。・ローンの申込のみで契約忘れ有り。・担当が担当したのは契約時のみ。・納車から二週間でカーナビが映らない。取り付けに不備を疑うもカーナビの初期不良との回答あり。現在メーカーに問い合わせ中。二週間は返ってこないそうです。まだまだ有りますが、命を扱う商品を取り扱っているという自覚の無い店舗さんでした。私はもうここに預けたく無いので他店ディーラーに保証継承をしてもらいます。正直車選びというか店選びを失敗した気しかしないので皆さんは信頼できるお店選びをして下さい。
-
販売店からの返答
レビュー投稿ありがとうございます。ご納車までに嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘いただいた部分の改善に努めてまいります。・レビュー投稿は実際に購入いただいたお客様にご依頼をしております。サクラを使うという事ありませんのでご理解お願いいたします。・ご納車に関しまして、その時々の販売台数によりますが当社では早くても2週間、混雑時は3週間以上いただく場合があります。事前にご案内できず申し訳ございません。・納車確認書に関しましては車検証、自賠責証書など内容の確認をしていただいた確認書としていただいておりました。今後誤解を生まないよう納車書類確認書とさせてもらいます。・ローンの件に関しましては当社とローン会社との連携ミスがあり大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。・ご納車はその時のスケージュールにより担当以外のスタッフが行う場合もございます。当社では担当のお客様ではなく軽カープラス東岡山店のお客様としてご対応させていただきどのスタッフでも窓口になれるよう取り組んでおります。・カーナビに関しましてはご納車後間もないにも関わらず不具合があり申し訳ございませんでした。メーカーからあったようにナビ自体の基盤不良であり取付自体には問題はなかったと認識しております。しかし、当社で販売したナビですので責任を持ってメーカーに送り不良部分の交換をさせていただきました。当社では全て新品のナビですので不具合が起きた場合でもメーカーの保証がありますので、通常の家電製品と同じくメーカー対応となりますのでご了承ください。
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