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| 住所 | 〒701-0221 岡山県岡山市南区藤田１４２１−２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-0645 |
| FAX | 086-236-9994 |
| 営業時間 | 10:30〜19:00 |
| 定休日 | 火曜日 |
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トヨタヴォクシーを購入したユーザー アフロ
投稿日：2020年05月08日 15:28
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 1.0
- 【今では不信感しかない】名古屋から現物を見に行った時はまあ普通の対応でした、が、アフターフォローが酷すぎる。まず納車の日に「手付金の返済はいつですか？」と訪ねたら「明後日には振り込みます」との回答、明後日になって振り込まれず、その後電話するも担当が接客中で後で折り返すと言われるもかかってこず、一度かかってきた時仕事中で出られず留守電メッセージも何もなし、そしてGWに入ったのでしばらく様子見、GW開けるも一向に振り込まれないし連絡もなし、シビレを切らし電話するも担当が接客中のため後で折り返すと言われるもまたもやかかってこず、再度電話してようやく担当と話をした時点で本日振込みましたと。こっちから催促しなかったらシレっと踏み倒せると思ってるんでしょうか？売ったらそれで終わりですか？もうね、呆れますわ、こんな対応してたら普通の会社なら即クビです、確かまだお若いと思いますのでもう一度イチから社会人というものを勉強してください。
-
販売店からの返答
アフロ様この度は数ある中より当社でのご成約誠にありがとうございました。納車後の対応が遅くなってしまい不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。遠方よりご来店頂きスムーズなやり取りをさせて頂いたのにも関わらず最後にこのような事になってしまったことを反省しております。今後一切このような事が無いよう精進させて頂きます。本当に申し訳ございませんでした。アフタフォローまでお客様にご満足いただけます様しっかり努力させて頂きます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
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