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| 住所 | 〒701-0221 岡山県岡山市南区藤田１４２１−２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-0645 |
| FAX | 086-236-9994 |
| 営業時間 | 10:30〜19:00 |
| 定休日 | 火曜日 |
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ホンダステップワゴンスパーダを購入したユーザー もり
投稿日：2018年12月19日 14:02
- 総合評価
- 3.0
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 0.0
- おすすめ度
- 0.0
- １１月にステップワゴンスパーダを購入したのですが異常だらけでした！！引き取り時は特に相互チェックはなく引き渡され帰宅していて気がついたのですが1ルームランプ点灯しない2後部座席のエアコン冷暖房がでず送風しかでない3後部座席エアコン風量スイッチ１．２反応せず３だけしか使用できない 帰りにこの３つの異常を発見し電話したら点検した時はちゃんと動作していたからタマタマ同時に故障したのだろうと言われました 受け取って３０分の出来事でした！保証に入っていなかったので修理はしないと言われました しかし3日前スモールランプが点灯していない事に気付き別の車屋に持って行くとスモールランプの電球がもともと付いていなかったと言われました！！もちろん自分は外してなんかいません！！もちろん引き取り時にこれらの異常の話はされておりません！！中古なのである程度は目をつぶるつもりでしたが杜撰な管理に疑問を持ち投稿させて頂きました
-
販売店からの返答
先日はご成約頂きまして誠にありがとうございました。9月末にご成約頂き、10月中旬に納車をさせて頂きました。当社ではご成約後のチェックを納車整備後、納車仕上後、営業担当者の最終確認と3段階チェックさせて頂いております。その際に後席エアコンの不具合はございませんでした。ですが、ポジション球の件は大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。ホンダ・ステップワゴンの特性によりリアエアコンはフロントの風量設定により1・2の風量が物足りないと感じる事がよくございます。送風によりリアの温度調節が出来ません。その点などスタッフによるより細かなご説明をさせて頂くべきでした。大変申し訳ございません。お客様への車両特性や装備などの説明をもっと徹底してさせて頂く事や、より細やかなサービスなどは永遠の課題としてより精進させて頂きます。今回レビューを頂いたことにより再認識をすることが出来ました。貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございました。
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