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| 住所 | 〒733-0003 広島県広島市西区三篠町３−１６−２５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-6273 |
| FAX | 082-238-0425 |
| 営業時間 | ９：００〜２１：００ |
| 定休日 | 不定休 |
マツダアテンザスポーツワゴンを購入したユーザー かおるん♂
投稿日：2012年11月04日 21:23
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- こちらの提示がかなり厳しい条件でしたが、親身になって下さり良い車と巡り合いました。納車された車は社長が気になる部分（ユーザーは気づかないと思う所まで）をすべて交換や整備をして下さり走行距離90000ｋを全く気にならない程仕上げて下さいました。信頼できる販売店は今の時代少ないと思いますので、今後の車両もあ.げいんさんでお付き合いさせて頂こうと思っております。（アテンザが良い車両ですので何年先になるかわかりませんがｗ）
-
販売店からの返答
この度は次なるマイカーにてお任せしてくださり本当にありがとうございました。10年近いお付き合いをさせてもらっている外注さまであり、他店様とのお付き合いもあろうかと察する中で僕の元へとお越しいただき形にさせてもらえ言葉では伝えきれない“嬉しさ”そして“感動”が心に残りました。今回は一番のポイントは「下取車」でしたね、当初は査定額がご希望に添えなく次なる車両の価格を考慮しても厳しい・・・半ば絶望的でした。しかしながら数字上で諦めるのではなく、あの手この手を使い手探りする中で下取車をリセール出来そうなユーザーさまが現れ結果「下取車」と「在庫車」の２台が成約となり全てが良い方向へ進み皆さまが笑顔になれまた一つ良い勉強になりました！アテンザスポーツワゴンを入荷テストの際に何点か異音を感じておりせっかくのハンドリングマシンが些細な音のせいでマイナスになるのは許せず、徹底的に追求し仕上げさせてもらいました！まずはステアリングシャフト異音についてはグリスアップで解消、走行時の異音はフロントハブベアリングより生じていると信頼ある提携工場の整備士さんが見付けてくださり、残る一つが難題でした。温まるとキンキンと音が生じる、窓を閉めれば気にならないのでしょうが僕自身は気になりマフラースプリングやボルト交換を行っても完全ではなく最後の最後まで諦めず調べてもらい遮熱板だと発覚し外し溶接しなおすなど見付けてくださった提携工場はあらためてさすがだと思いました！納車させてもらい高走行走行などされユーザーレビュー評価★★★★★５点満点はとにかく嬉しいですし、今回のひとつのストーリーに対して妥協しなくて良かったと感じております。“信頼”は得るのは難しく、失うのは一瞬です。失った“信頼”は二度と戻ることはないでしょう、経年した中古車ですし仕入れた状態でパーフェクトの車輌はいないに等しいはずです。いかに一台一台と関わり乗って「長所」に「短所」を発見出来るかが僕の楽しみでもありますので、この思いを大切にお客さまとお車を通じ“人”としお付き合いをさせてもらえたらこれ以上の幸せはありません！長々となりましたが、今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。アテンザは乗れる限り最後までご愛顧してくださいね！
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