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中古車販売 ＧｏでスバルレガシィＢ４を購入したマサッチさんのクチコミ（2010年07月05日）
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| 住所 | 〒731-0137 広島県広島市安佐南区山本１−６−１１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-6139 |
| FAX | 082-832-4850 |
| 営業時間 | １０:００〜１９:００ |
| 定休日 | 火曜日・盆・正月・ＧＷ |
スバルレガシィＢ４を購入したユーザー マサッチ
投稿日：2010年07月05日 10:15
- 総合評価
- 3.8
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 3.0
- 納車翌日に要修理箇所（センターデフ固着）が発覚したが，部品代実費のみの修理で対応いただいた。当初，販売店の見解は，若干の音等はあるが修理の必要性はないとのことであった。この診断ミスは問題であると感じるが，販売店のその後の対応については誠意があったと感じている。この点を除いては，安かろう悪かろうという感じではなく，超低価格車の割には満足度は高かったというのがここまでの印象である。くどいようではあるが，今回の故障箇所の特定は，私自身がディーラー等に問い合わせをして確認したことであり，修理に際しての対応は（料金も含め）誠実ではあったが，販売店及び整備工場において，要修理箇所との診断ができなかった点については，問題であり，真摯に受けとめてもらいたい旨を伝えた。
-
販売店からの返答
この度は、お問い合わせそしてご購入していただいたレガシィＢ４にて納車直後にお預かりをさせてもらうなど多々ご迷惑をお掛けしてしまい本当に申し訳ありませんでした。お気持ちを譲歩していただき当店の誠意も伝わり申し訳なくもあり嬉しさもございました。当店の在庫は比較的低価格かつ魅力的なプライス設定をしており、入荷の際に試運転やリフトアップを行いなるべくコストの掛からない状態の良い車輌を厳選して仕入れておりますが、特殊なエンジンや駆動方式をされた車輌はより一層チェックをしなければならないと再認識いたしました。納車後のお付き合いもさせていただきたい一心で取り組んでおります、またご迷惑をお掛けする事があるかもしれませんが引き続きどうか宜しくお願い申し上げます。
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