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ネクステージ 山口店でホンダＮ−ＢＯＸカスタムを購入したグーさんのクチコミ（2024年11月22日）
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| 住所 | 〒753-0212 山口県山口市下小鯖８１３−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6040-7483 |
| FAX | 083-902-2452 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 ※毎週火曜は新在庫入替のため12時より販売開始（祝日除く） |
| 定休日 | 毎月第三水曜日（祝日除く） |
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ホンダＮ−ＢＯＸカスタムを購入したユーザー グー
投稿日：2024年11月22日 23:53
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 買取依頼から車の購入まで商談しましたが、終始対応の悪さが目立ちました。依頼しておいた見積もり作成は遅く、出された見積もりには不要なオプション、保証、パック料金がたくさん付いており、不要にてはずすように依頼したところ、次々と不安を煽るような発言をしてきました。また車検整備付の車両ということでしたが、あるパック料金を支払わないと車検素通しで、車検に通らない部分があっても、適当な中古部品に交換して通しますと説明を受けました。その後もこちらが要望している見積もりはなかなか出してもらえず、不要なオプションの説明を長々受け、3時間以上も店舗に拘束され非常に嫌な気分でした。納車に関しても、納車日の数日前に希望ナンバーが間に合わない旨の連絡を受けたため、代車を要望しましたが貸出不可とのことで、別ナンバーで納車となる説明がありました。これまでの対応から嫌な予感しかありませんでしたが、案の定、納車当日になっても任意保険会社に連絡がなされておらず、ナンバーも取り付けられておらず、納車当日に陸運局に行くという対応で唖然としました。このようないい加減な対応は初めてで、不安感と不信感が強く、非常に悲しい気持ちになりました。
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販売店からの返答
グー様この度はネクステージグループをご利用いただきましてありがとうございました。また、せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。改めて社員教育の徹底を図るべく努めてまいります。お忙しい中、このような貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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