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オートバンク土崎店でフォルクスワーゲンパサートを購入したティップさんのクチコミ（2020年09月01日）
| 住所 | 〒010-0945 秋田県秋田市土崎港西２−３−２１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-9367 |
| FAX | 018-880-5467 |
| 営業時間 | 9：00〜18:30 |
| 定休日 | 水曜日 |
フォルクスワーゲンパサートを購入したユーザー ティップ
投稿日：2020年09月01日 19:29
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- ネット購入、素晴らしいです。何も心配ありません。問い合わせした時から対応が良く、好感が持てる販売店だなと感じました。メールのやり取りで、良かった点を何点か挙げますと、まず、押しつけがましくない。必要な情報と画像をきちんと送ってくれる、特に求めなくとも、悪いところ(キズなど)の画像など。これは信頼できます。ディーラーよりも親切です。質問したらすぐに返事がきました、ここも良かった。そして、3回くらいのメールのやり取りで契約させて頂きました。遠方だったため納車まで約1ヶ月、店長からは随時、進捗状況のメール。現車を見ずに買った車ですが、都度メールに添付されてくる画像を見ながら、あー、下廻りの塗装しっかりされてるなぁとか、タイヤを交換してくれたなとか、とにかく安心でしたし、納車が楽しみでなりませんでした。納車は自宅までの陸送も考えましたが、旅行気分で秋田まで取りに行って、実店舗を見て、店長に会うことにしました。いいお店でしたね。工場には何台も外車が入っていて、従業員の方々も忙しく作業していました。いいお店は活気があります。現車も中古とは思えないくらいにきれいに仕上がっていました。机上で、諸々の説明の後、実車に同乗し、クルーズコントロールや追従システムの説明など、実地研修のように手ほどきしてもらいました。これもありがたかった。納車から1週間、1000キロ以上走ってみました。最高の車と出会えました。この度は本当にありがとうございました。貴社の益々のご発展を祈念致します。
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販売店からの返答
ティップ様、先日は遠方よりご来店いただき、有難う御座いました。そして、もったいないお言葉...本当に有難う御座います。励みになります。お問い合わせからご納車まで、不安のお気持ちあった事と思います。私がお客様の目となり、離れていてもご安心して任せていただけるように、心がけております。当たり前の事ですが、自分がされて嫌な事はしたくありませんし、私が入社してから大切にしている事はお客様に『感動』をしていただけるようにと思っております。直接会えなくても、電話での声の感じなどで、なんとなくお相手のお人柄って伝わりますよね。今の時代、ネットでの購入もとても多くなってきました。直接お会いできない方々が多い中、ティップ様とご納車時にお会いする事が出来とても嬉しく思います。やはり『face to face』は最強ですね。パサート気に入っていただけて本当に良かったです！とてもいい車ですよ。装備もバッチリですし、お似合いでした。なかなかお会いする事ができませんが、秋田に来られた際は是非遊びに来ていただけると幸いです。今後とも宜しくお願い致します
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