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| 住所 | 〒811-3203 福岡県福津市本木１５２３−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-2221 |
| FAX | 0940-62-6389 |
| 営業時間 | 月〜土（9:00~18:00）日祝（10：00〜17：00)(水曜日を除く営業時間外の電話対応可能です) |
| 定休日 | 毎週水曜日 |
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スズキパレットＳＷを購入したユーザー さむ
投稿日：2021年11月26日 08:49
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 中古車の検索サイトカーセンサーで「パレットSWの両側電動スライドドア」を探していましたら、全国検索の中で一番安くGARAGE J(ガレージ ジェイ)さんにありました。色は好みでは無かったのですが、欲しい仕様と予算が一致する車両がありました。走行距離はかなり走っていましたが、自社ピット完備。安心の1ヵ月、1000Km保証付きですので購入後にもしもの故障等があれば無償にて保証が受けられます」(主要機関エンジン、ミッション)とありこれもポイントが高かったです。早速問い合わせて大分市から見にいきました。丁度整備中でしたが気さくな社長さんに説明を受け数分で契約。私が買ったパレットSWは値段相応に走っていたのでCVT(動力伝達装置)の調子が悪くなりましたが、代車の手配もして頂けましたが不安でした。ですがソコは「自社ピット完備。安心の1ヵ月1000Km保証付き」。CVTのオイル交換とオイルパンを外して数回の洗浄をしても改善されずダメだったとの連絡で、CVT本体を交換しますとの連絡が！交換と言ってもエンジン本体を下ろす大掛かりな作業になるので一般人には絶対無理。タイヤ交換やバッテリー交換と訳が違います。妥協を許さない整備とプライドに熱いプロ精神を感じました。完全な赤字だと思います。修理完了後テストを兼ね一般道を帰りましたが、スムーズな加速で気持ち良くドライブ出来ました。気さくなGARAGE Jの社員さんには大変お世話になりました。次に買う時もよろしくお願いします。
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販売店からの返答
この度は、何度も足を運んでいただき、申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。今回の故障は想定外で正直驚きとご迷惑をおかけいたしました。ですが、遠方にも関わらず修理・代車対応とご理解頂きスムーズにお返しする事が出来ました。ありがとうございます。安心してお乗り頂ける様に日々精進して参ります。今後とも宜しくお願いいたします。
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