（有）西日本自動車でレクサスＨＳを購入したツガワさんのクチコミ（2014年02月18日）

住所	〒828-0052 福岡県豊前市塔田６０４－１
TEL	0078-6048-0949
FAX	0979-84-0268
営業時間	8：30～19：00
定休日	水曜日

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レクサスＨＳを購入したユーザーツガワ

投稿日：2014年02月18日 21:19

総合評価: 3.5

お問い合わせ（見積り）: 5.0

説明の分かりやすさ: 3.0

納車までの対応: 5.0

おすすめ度: 1.0

HS250の程度のの良いH２２年1.8千ｋｍの車をGOOネットで見つけ（有）西日本自動車で現車を現地で確認して購入しました。買うときは12ケ月5000km保証、問題が生ずればすぐにでも取りに来るとの責任者の豪快な話でありました。納車直後から多少スピードを出すと運転席から、ジリジリとビビリ音がしてきました。そのうち治るとそのままにしておいたがその音は2～3ケ月たっても治まることなく意を決して当店に連絡、対応を求めました。現車を見に来たものの持ち帰って調べることもなく結果はこの事は異常ではなく純正ナビの不具合であり対応の必要なしとのことであった。レクサスにも行くがダメ。その後、納得いかず最寄の一般修理工場に持ち込むと、購入時に当店にて取り付け依頼したGPSレーダーの配線の不備が原因で5分足らずで修復できた。ちょっと専門者が見れば判るものをなんと誠意のない対応かと自分の購入店ミスを反省した。

販売店からの返答

この度は、いろいろな面でご不安おかけし誠に申し訳ございませんでした。この評価も真摯に受けとめ、今後のサービス向上に取り組みたいと思います。改めて、当社もまだまだ学ばなければならないところがあると感じております。この度の不手際お詫び申し上げます。

その他ユーザーのレビュー

ホンダフィットハイブリッドを購入したユーザーナミマツ

投稿日：2014年07月29日 11:35

総合評価: 4.8

自動車税の返還や、下取り車の残債の調整など、とても親切に対応してもらいありがとうございました車も非常に燃費がよく、満足いっています。ありがとうございましたレビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご成約ありがとうございました。オイル交換や定期点検、車検など、今後ともなにとぞお引き立てのほどよろしくお願いいたします。

スズキスペーシアカスタムを購入したユーザー

投稿日：2015年08月29日 22:01

総合評価: 5.0

スペーシアカスタムのTSを購入して，親切に対応させていただいてありがとうございました！これからもよろしくお願いします！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、ご成約いただき誠にありがとうございます。納車より３か月以上が経過しましたが大事にのられておりましたので大変うれしい限りです。何かありましたら今後ともよろしく願いします。

レクサスＩＳを購入したユーザー is

投稿日：2016年06月02日 13:11

総合評価: 5.0

迅速に対応して頂き満足のいく購入が出来ました。かしいかえんの店長さん、本社社長さん色々ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご成約いただき誠にありがとうございました。大変貴重な評価をいただきありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いします。

ホンダフィットハイブリッドを購入したユーザーやっちゃん

投稿日：2014年07月04日 17:10

総合評価: 4.8

値引き交渉は全く対応してくれませんでしたが、非常に誠意のある対応で満足しています。車も説明時に小キズなどありましたが、納車時はパーフェクトにきれいになっていました。終始、こちらの要望を先回り… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご成約ありがとうございました。また何かありましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。

三菱ｅＫワゴンを購入したユーザーファルコン

投稿日：2014年01月18日 13:17

総合評価: 5.0

見積りから納車までご親切に対応ありがとうございます。大変満足しております。これからもご縁がありますが宜しくお願い致します。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご成約ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

この販売店の在庫

トヨタ: ヴェルファイアハイブリッドＺ　プレミア　トヨタチームメイト　左右独立ムーンルーフ　タン革シート　カラーヘッドアップディスプレイ　ナビ・ＴＶ・パノラミックビューモニターブラインドスポットモニター　デジタルインナーミラー　置くだけ充電; 支払総額
（税込）

900万円

車両本体価格
（税込）

886万円