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| 住所 | 〒816-0955 福岡県大野城市上大利４丁目１２ー１８ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-6679 |
| FAX | 092-595-4971 |
| 営業時間 | 10:00〜20:00 |
| 定休日 | 毎月第三水曜日（祝日除く） 12/17は営業 12/27〜31は休業 |
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スバルレガシィＢ４を購入したユーザー ジャーニーマン
投稿日：2012年03月03日 23:22
- 総合評価
- 1.3
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 0.0
- 雰囲気はいい感じの販売店でした。購入検討時には試乗できませんでしたが大きい会社でしっかりしてそうだから全て信用して購入しました。しかし納車後、走行中ハンドルが取られ運転しにくいです。その後チェックしてもらいましたが、レガシィB4はこういう特徴だから正常だとの説明でした。こんなにハンドル取られるクルマに乗ったのは初めてです。試乗してその時にわかったならこのクルマは購入しませんでした。これまでいろんな中古車購入してきましたが試乗できないということはありませんでした。それと納車の前日にナビの不具合があるということで連絡いただき、納車時には仮のオーディオをつけてもらって後日修理完了後に販売店に交換取り付けに伺いました。家から遠いので時間作って再び伺うのも大変です。こういうことは納車時までに済ませて不備のない状態で納車するべきではないでしょうか？クルマも意外と安かったし、よければ友達にも紹介しようと思ってましたが・・・。高い買い物なので少なくともクルマは試乗できてお客に納得してもらった上で販売された方が良いと思います。
-
販売店からの返答
この度は当社にてご購入頂き誠にありがとうございました。県外にも関わらず、数あるカーディーラーの中で当社をお選び頂いたきまして大変感謝致します。今回ご満足いただけなかった点がごございまして大変心苦しく思います。ご試乗については、他のお客様からのご要望もございますが、新車ディーラーのように試乗車をご用意しておらず、保険の都合で公道でのご試乗は出来ないのが現状ではございます。ただ、今回ですとレガシィのターボグレードでしたのでご購入いただく前に車種の特徴をご説明できれば良かったかと思います。この点はすぐに改善させていただきます。ナビの件も、ご足労いただきまして大変申し訳ございませんでした。まだご購入頂いてから日も浅いですが、これから少しずつでもご信頼を挽回したいと思いますので、何か気になる点がございましたらご遠慮なくお申し付け下さい。今後とも宜しくお願い致します。ご投稿頂き誠にありがとうございました。
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