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| 住所 | 〒659-0071 兵庫県芦屋市前田町１０−５ー３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-9593 |
| FAX | 0797-34-9000 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00（閉店時間については不定時間となっております） |
| 定休日 | 水曜日 |
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マセラティグラントゥーリズモを購入したユーザー saunner
投稿日：2026年03月08日 19:07
- 総合評価
- 4.8
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 今回は大変にお世話になりました。細かいことを何度も何度も質問しても丁寧にご回答下さいました。こちらから聞かなくても気になっている部分は逆に教えて頂いたりと、大変助かりました。委託車と言うことだったのでカーローンの入金直前まで交換物や消耗品の現況が不明だったのには少々不安がありました。ただお電話で話している限り利益しか考えない会社とは違い、顧客に寄り添っているお店であると信頼できていたので、交換物や消耗品に関して作業をしなければならない内容でもフォローして下さると信じて先に進められるお店でした。末永く助けて頂ければと思っています！引き続き宜しくお願い致します。
-
販売店からの返答
saunner様この度はＧＯＯユーザーレビューのご投稿、誠にありがとうございます。そしてこの度は至らぬ点もあった事かと存じますが、弊社に対してご評価を下さいました事を厚く御礼を申し上げます。 saunner様のご希望ご納車日に向け頑張っておりますので引き続きどうぞよろしくお願いいたします。「細かいことを何度も何度も質問しても丁寧にご回答下さいました。こちらから聞かなくても気になっている部分は逆に教えて頂いたりと、大変助かりました。」と、やはり遠方の方に関しては、内外装など私のできる限り説明をさせていただいております。普通の中古車販売店とは違い「バッチリです、綺麗です！」とはいいませんが良い所、悪い所を正直にお伝えしております。整備に関しましてですが、弊社は販売に特化しておりますので自社整備環境がございません。そこで、地元で有名なプロショップ様や、正規ディーラー各社様など複数社様と業務提携しております為、他の車販売店の様に自社整備工場で悪しき整備箇所など隠したり、テスター消去などで悪い所を隠して販売などできないようにしており、そして、車種によって最適な提携先様を選定して整備を受けることが出来ます。引き続きsaunner様もご納車までご不安があるかとは思いますがお任せいただければと存じます。「委託車と言うことだったのでカーローンの入金直前まで交換物や消耗品の現況が不明だったのには少々不安がありました。ただお電話で話している限り利益しか考えない会社とは違い、顧客に寄り添っているお店であると信頼できていたので、交換物や消耗品に関して作業をしなければならない内容でもフォローして下さると信じて先に進められるお店でした。」と、委託車と正直にお伝えする販売店も少ないかと思いますが、前オーナー様の情報を元に整備する箇所を限定できることや、前の整備工場先で同じ主治医での整備を受けれることなどがプラスになると思い正直にお伝えしご商談をさせていただきまして、できる限りご不安を取り除ければと思っております。弊社も含め車業界の不正行為が次々と世間に明るみになる中、自動車業界全体に対しての冷ややかな視線が投げかけられる中、多大なる不信感を中古車のご購入をご検討されておりますみささまにご不安を与えてしまってるかと思われます。弊社のような小型中古車販売店は、まさに逆風の時代の中、営業活動を強いられているという現状でございます。 弊社といたしましては、初心を忘れずお客様側に立ち、感謝する心の信念をただただ貫き、この１点を目指し前進していく所存でございます。遠方でご不安のご成約にも関わらず、良いご評価を付与してくださり、改めて、お車を通じてsaunner様出会えたご縁に心から感謝いたします。これからもsaunner様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、今後も何かお困り事やご相談などがございましたら本当に遠慮なく、何でも弊社までご連絡くださいませ。 この度ご購入頂きましたマセラティ グラントゥーリズモにつきましては、高級な価格のお車になりますが、更に高級な社外オプションパーツも多数装着されており、自信を持ってお勧めできる１台です。是非大切にしていただけたらと思います。そしてこれからもこちらこそ末永く弊社アウトヴァイツェン芦屋をご愛顧頂けますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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