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軽３９．８万円専門店 軽マート【自社ローン取扱店】で日産ルークスを購入したダイさんのクチコミ（2020年09月22日）
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| 住所 | 〒676-0805 兵庫県高砂市米田町米田１１１６ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-4237 |
| FAX | 079-441-7915 |
| 営業時間 | 10:00〜20：00 |
| 定休日 | 水曜日 |
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日産ルークスを購入したユーザー ダイ
投稿日：2020年09月22日 14:17
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 1.0
- 購入までの流れは問題無かったです。お店の保証を付ける事を勧められ加入しました。納車直後から異音が発生し、店舗で確認してもらいました。ある程度の特定は出来ましたと言う事で後日、台車の都合がありますので連絡します。との事で帰宅し、2週間ほど連絡を待ちましたが連絡無し。痺れを切らしてディーラーに持ち込んで修理をお願いするので支払いをお願いしますと連絡を入れた途端、担当者から慌てて連絡が入る始末。修理に持ち込み、代車を借りたのは良いが燃料は空の状態。車内には満タンで返却する様な貼り紙が…あまりにも酷い対応で驚いています。修理も丁寧に行ってもらえるか不安です。今まで色々と中古車屋さんから車を購入して来ましたが、対応が悪過ぎます。
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販売店からの返答
ダイ様この度は、当店にご来店頂き誠にありがとうございました。また、ご不快な思いを重ね重ねさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。ダイ様に頂いたご意見を全スタッフが重く受け止め、社員教育・意識の改善を徹底して行なっていく所存で御座います。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとう御座いました。
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