ワンゼット東神戸でトヨタアルファードを購入したAAAさんのクチコミ（2021年10月27日）

住所	〒658-0023 兵庫県神戸市東灘区深江浜町１２５
TEL	0078-6043-6316
FAX	078-411-5755
営業時間	10：00～19：00
定休日	火曜日　ゴールデンウィークは全日営業しております！

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トヨタアルファードを購入したユーザー AAA

投稿日：2021年10月27日 21:35

総合評価: 1.5

お問い合わせ（見積り）: 3.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 1.0

おすすめ度: 1.0

納車後、車の引き渡しまでの間に『アンケート記入お願いします』と言われ、営業マンが見ている前でレビュー代理投稿用紙みたいな物に記入させられます(ご丁寧にニックネームまで書かさせられます)不満だらけでしたが横で営業マンが見ていたので全て星五で記入しました。後日各サイト運営にも報告します。？目当ての車以外を押し売りされます。ネットで見たアルファードを買いに来たのに、しつこく他のベルファイアを勧められます。？購入後、サードシートの足が壊れているのが発覚　高い保証には入ってなかったので勿論泣き寝入り？購入後何故か担当を変えられます。？『支払いは現金か振込で』と言われ、支払日が購入日の翌日だったので現金を持って翌日に店に行くと営業していない。？担当に昼前後頃電話をすると満足に要件を伝えられないまま『すぐかけ直します』と言われ夜まで放置？半強制的に納車時に写真を撮らさせられる嫌だと伝えても『会社で顧客データの管理のため』『顔は隠してもいいですよ』と言われ撮らさせられる。恐らくだが店内の壁に張り出してある写真だと思われる不満だらけだったがどれも小さな不満だったので忘れようとしていたら、後日ワンゼット本社から購入した車のアンケート電話がかかってきたので、『説明されていない故障箇所があった』と伝えると『担当からかけ直す』と言われてまた2日放置。痺れを切らしてこちらからかけると『電話はしましたよ』と鼻で笑われる何度『かかってきてない』と伝えても笑いながら『かけました』の一点張り。何度も確認しましたが、10/25 14:32 10分間の本社の方とのアンケート電話以外の着信履歴はありません。もし何かかけ間違いなどで手違いがあったとしても、人を小馬鹿にしながらこちらを嘘つき呼ばわりで鼻で笑いながらの対応にあきれて話にならないのでせめてこちらに不満を投稿させて頂きました。『説明されていない故障箇所で、三列目の座席を固定する足の部分が壊れている、安全上伝えるべき箇所ではないか？座席が車体に完全に固定されていない可能性もある』と伝えると”ワンゼットとしては”『必ずしも伝える必要はないと思われる故障箇所』とのこと。元々どうせ直してもらえないと諦めてはいましたが、わざわざ購入後にも電話をかけてきて怒りを再燃させてくれます。車に詳しくない方の購入はお勧めできない会社です。

その他ユーザーのレビュー

日産エルグランドを購入したユーザーフジやん

投稿日：2016年07月24日 12:39

総合評価: 5.0

乗っていた車が故障したので、乗り換えを考えていたところ、ミニバンで乗りやすい車が見つかり購入しました。担当の方の対応もよかったです。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はエルグランドのご納車おめでとうございます。納車日何とか間に合って何よりです。エルグランドといろんな思い出作ってください！

トヨタエスクァイアを購入したユーザーけんけん

投稿日：2021年10月15日 10:06

総合評価: 4.8

何通りかの見積もりを作っていただき、比較しやすくスムーズでした。また、機会があれば利用したいと思います。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、ご購入ありがとうございました。ご希望通りのお車を提案できよかったです。またのご利用お待ちしております。

ホンダステップワゴンスパーダを購入したユーザーかずっち

投稿日：2018年04月04日 19:29

総合評価: 5.0

納車も早くしてもらえて良かったです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はステップワゴンのご納車おめでとうございます！ご納車もできるだけ早くしたいと思い、急がせていただきました！車両もご満足いただけたようで何よりです。今後とも末永いおつきあいをいただければ幸いです。

トヨタアルファードを購入したユーザーユウキチ

投稿日：2022年01月10日 23:35

総合評価: 5.0

ありがとうございました。説明も私が色々質問しても嫌な顔せず、丁寧に対応してくださりとても感じがよい営業さんでした。また機会があればお世話になろうと思います。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はワンゼット東神戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。アルファードの乗り心地はいかがでしょうか？当店では、LINEでのご質問も承っておりますので是非ご活用くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

マツダＣＸ－５を購入したユーザー DAI

投稿日：2023年06月02日 13:14

総合評価: 5.0

ありがとうございました。レビューを詳しく見る

この販売店の在庫

レクサス: ＵＸＵＸ２５０ｈ　Ｆスポーツ　スタイルブルー　ワンオーナー・サンルーフ・パノラミックビュー・純正ＳＤナビ・フルセグ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈオーディオ・黒革シート・エアーシート・シートヒーター・ハンドルヒーター・パワートランク・２．０ＥＴＣ・ＵＳＢ端子; 支払総額
（税込）

367.9万円

車両本体価格
（税込）

349.7万円

トヨタ: クラウンハイブリッドロイヤル　ワンオーナー・スマートキー２個・純正ＳＤナビ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈオーディオ・フルセグ・Ｂカメラ・クルーズコントロール・ＥＴＣ・ハンドルヒーター・シートヒーター・ＨＩＤオートライト・純正１６インチＡＷ・; 支払総額
（税込）

149.9万円

車両本体価格
（税込）

130.1万円

日産: セレナハイウェイスター　ＶセレクションＩＩ　プロパイロット・両側パワースライド・デジタルインナーミラー・レーダークルーズコントロール・エマージェンシーブレーキ・ＥＴＣ・ドラレコ・アラウンドビューモニター・純正ナビ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈオーディオ・; 支払総額
（税込）

199.9万円

車両本体価格
（税込）

180.5万円

トヨタ: クラウンハイブリッドアスリートＳ　ブラックスタイル　純正１８インチブラックスパッタリングＡＷ・プリクラッシュセーフティー・レーダークルーズコントロール・コーナーセンサー・純正ＨＤＤナビＢｌｕｅｔｏｏｔｈオーディオ・フルセグ・Ｂカメラ・ＨＩＤオートライト; 支払総額
（税込）

219.9万円

車両本体価格
（税込）

199.5万円

フォルクスワーゲン: ゴルフＲベースグレード　スマートキー２個・外レーダー・ＭＴモード・純正ナビ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈオーディオ・フルセグ・ＤＶＤプレーヤー・黒本革シート・シートヒーター・コーナーセンサー・ＨＩＤオートライト・純正１８インチＡＷ・; 支払総額
（税込）

235.9万円

車両本体価格
（税込）

215.9万円

レクサス: ＧＳＧＳ３００ｈ　Ｆスポーツ　クロ本革シート・エアーシート・シートヒーター・純正ＳＤナビ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈオーディオ・フルセグ・・Ｂカメラ・プリクラッシュセーフティー・レーダークルーズコントロール・レーンキープ・ドラレコ・ＵＳＢ; 支払総額
（税込）

295.9万円

車両本体価格
（税込）

273.5万円

トヨタ: クラウンハイブリッドアスリートＧ　パノラミックビューモニター・純正ＳＤナビ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈオーディオ・フルセグ・プレミアムサウンド・リアサンシェード・サンルーフ・黒本革シート・エアーシート・シートヒーター・ＦＲドラレコ２．０ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

373.9万円

車両本体価格
（税込）

354.8万円

トヨタ: クラウンハイブリッドＲＳ　リミテッドＩＩ　黒本革シート・エアーシート・シートヒーター・パワーシート・純正ＳＤナビ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈオーディオ・フルセグ・Ｂカメラ・コーナーセンサー・ハンドルヒーター・レーダークルーズコントロール・純正Ｆエアロ; 支払総額
（税込）

438.9万円

車両本体価格
（税込）

414.4万円

トヨタ: ルーミーカスタムＧ－Ｔ　両側パワースライドドア・クルーズコントロール・コーナーセンサー・プリクラッシュセーフティー・オートハイライト・ＬＥＤオートライト・ドラレコ・ＳＤナビ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈオーディオ・Ｂカメラ・ＥＴＣ・; 支払総額
（税込）

149.9万円

車両本体価格
（税込）

127.9万円

トヨタ: スープラＲＺ　６ＭＴ・直列６気筒ツインターボ・ＢＤ０６型・ＳＡＲＤマフラー・ワンオーナー・タン革シート・シートヒーター・ヘットアップディスプレイ・ドラレコ・ブラインドスポットモニター・ＪＢＬプレミアムサウンド・; 支払総額
（税込）

823.9万円

車両本体価格
（税込）

792.7万円

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