ワンゼット東神戸でトヨタアルファードを購入したAAAさんのクチコミ（2021年10月27日）

住所	〒658-0023 兵庫県神戸市東灘区深江浜町１２５
TEL	0078-6043-6316
FAX	078-411-5755
営業時間	10：00～19：00
定休日	火曜日　※夏季休業　8/12 13

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トヨタアルファードを購入したユーザー AAA

投稿日：2021年10月27日 21:35

総合評価: 1.5

お問い合わせ（見積り）: 3.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 1.0

おすすめ度: 1.0

納車後、車の引き渡しまでの間に『アンケート記入お願いします』と言われ、営業マンが見ている前でレビュー代理投稿用紙みたいな物に記入させられます(ご丁寧にニックネームまで書かさせられます)不満だらけでしたが横で営業マンが見ていたので全て星五で記入しました。後日各サイト運営にも報告します。？目当ての車以外を押し売りされます。ネットで見たアルファードを買いに来たのに、しつこく他のベルファイアを勧められます。？購入後、サードシートの足が壊れているのが発覚　高い保証には入ってなかったので勿論泣き寝入り？購入後何故か担当を変えられます。？『支払いは現金か振込で』と言われ、支払日が購入日の翌日だったので現金を持って翌日に店に行くと営業していない。？担当に昼前後頃電話をすると満足に要件を伝えられないまま『すぐかけ直します』と言われ夜まで放置？半強制的に納車時に写真を撮らさせられる嫌だと伝えても『会社で顧客データの管理のため』『顔は隠してもいいですよ』と言われ撮らさせられる。恐らくだが店内の壁に張り出してある写真だと思われる不満だらけだったがどれも小さな不満だったので忘れようとしていたら、後日ワンゼット本社から購入した車のアンケート電話がかかってきたので、『説明されていない故障箇所があった』と伝えると『担当からかけ直す』と言われてまた2日放置。痺れを切らしてこちらからかけると『電話はしましたよ』と鼻で笑われる何度『かかってきてない』と伝えても笑いながら『かけました』の一点張り。何度も確認しましたが、10/25 14:32 10分間の本社の方とのアンケート電話以外の着信履歴はありません。もし何かかけ間違いなどで手違いがあったとしても、人を小馬鹿にしながらこちらを嘘つき呼ばわりで鼻で笑いながらの対応にあきれて話にならないのでせめてこちらに不満を投稿させて頂きました。『説明されていない故障箇所で、三列目の座席を固定する足の部分が壊れている、安全上伝えるべき箇所ではないか？座席が車体に完全に固定されていない可能性もある』と伝えると”ワンゼットとしては”『必ずしも伝える必要はないと思われる故障箇所』とのこと。元々どうせ直してもらえないと諦めてはいましたが、わざわざ購入後にも電話をかけてきて怒りを再燃させてくれます。車に詳しくない方の購入はお勧めできない会社です。

その他ユーザーのレビュー

トヨタヴェルファイアを購入したユーザー喜（よし）

投稿日：2015年10月27日 10:36

総合評価: 5.0

現在乗っている車がスペース不足の為、乗換を検討していました。友人の言葉に後押しを受け購入する車を決めました。担当営業マンは気さくでよかったです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はヴェルファイアのご納車おめでとうございます！その後ご家族の皆様はお車の方気に入っていただけましたでしょうか？ご納車の間際はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後も全力でご対応させていただきますので何卒よろしくお願い致し…

日産セレナを購入したユーザーフクキヨ

投稿日：2017年12月06日 13:48

総合評価: 5.0

営業の方達の対応も良く、初めて車を買う僕にもわかりやすく説明してくださり、安心して車を買うことを決めることが出来ました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は数ある中古車ディーラーより当ワンゼットをご指名いただきまして誠にありがとうございます。またいつでもご質問ください！！

トヨタヴェルファイアを購入したユーザーもっちゃん

投稿日：2019年07月04日 10:11

総合評価: 5.0

ずっと気になっていたので購入してよかったです！！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、数あるお店の中からOneZ東神戸をお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご納車後のお車の調子はいかがでしょうか？お車で気になる事やお困りのことがございましたらいつでもご連絡してください！今後とも宜しくお願い致します。

スバルレヴォーグを購入したユーザーとしぶ

投稿日：2019年04月21日 10:43

総合評価: 5.0

内装も外装も綺麗な状態で、買ってから半年近くたつけど車の調子もよいです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、数あるお店の中からOneZ東神戸をお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご納車後のお車の調子はいかがでしょうか？お車で気になることやお困りのことがございましたらいつでもご連絡してくださいね！！今後とも宜しくお願い致します。

トヨタヴォクシーを購入したユーザーハルキ

投稿日：2023年08月16日 15:02

総合評価: 4.0

ありがとうございました。レビューを詳しく見る

この販売店の在庫

マツダ: ＣＸ－５ＸＤ　エクスクルーシブモード　ＢＯＳＥサウンド・純正ＳＤナビ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈオーディオ・フルセグ・３６０度カメラ・ＤＶＤプレーヤー・ヘットアップディスプレイ・ブラインドスポットモニター・本革シート・エアーシート・シートヒーター; 支払総額
（税込）

259.9万円

車両本体価格
（税込）

237万円

トヨタ: アルファードハイブリッドＳＲ　Ｃパッケージ　ＪＢＬプレミアムサウンド・パノラミックビューモニター・純正ディスプレイオーディオ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈオーディオ・フルセグ・ＤＶＤプレーヤー・フリップダウンモニター・デジタルインナーミラー・Ｗサンルーフ; 支払総額
（税込）

519.9万円

車両本体価格
（税込）

497.7万円

トヨタ: クラウンハイブリッドロイヤルサルーン　パノラミックビューモニター純正ＳＤナビ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈオーディオ・フルセグ・ドラレコＦ・ＬＥＤオートライト・２．０ＥＴＣ・コーナーセンサー・レーダークルーズコントロール・プリクラッシュセーフティー; 支払総額
（税込）

253.5万円

車両本体価格
（税込）

229.8万円

レクサス: ＩＳＩＳ２００ｔ　Ｆスポーツ　サンルーフ・マークレビンソン・黒革シート・エアーシート・シートヒーター・純正ナビ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈオーディオ・フルセグ・ハンドルヒーター・コーナーセンサー・ドラレコ前後・２．０ＥＴＣ・レーンキープ・; 支払総額
（税込）

289.2万円

車両本体価格
（税込）

263.2万円

マツダ: ＣＸ－８ＸＤ　スマートエディション　３６０度カメラ・純正ＳＤナビ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈオーディオ・フルセグ・ＤＶＤプレーヤー・６人乗り・ＥＴＣ・レーダークルーズコントロール・ヘットアップディスプレイ・ブラインドスポットモニター・; 支払総額
（税込）

222.9万円

車両本体価格
（税込）

199.9万円

トヨタ: クラウンハイブリッドアスリートＧ　最終型・１８インチスパッタリングアルミ・純正ＳＤナビ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈオーディオ・フルセグ・Ｂカメラ・クロ本革シート・エアーシート・シートヒーター・パワーシート・シートメモリー・ＬＥＤオートライト・; 支払総額
（税込）

338.7万円

車両本体価格
（税込）

317.2万円

トヨタ: クラウンＲＳ　アドバンス　モデリスタエアロ・黒本革シート・シートヒーター・エアーシート・パノラミックビューモニター・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈオーディオ・純正ＳＤナビ・フルセグ・ヘットアップディスプレイ・プリクラッシュセーフティー・; 支払総額
（税込）

378.9万円

車両本体価格
（税込）

354.3万円

レクサス: ＮＸＮＸ３００　クール＆ブライト　ＴＲＤエアロＦＳＲ・マフラー・サンルーフ・パノラミックビューモニター・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈオーディオ・純正ナビ・フルセグ・黒革シート・エアーシート・シートヒーター・シートメモリー・ブラインドスポット・; 支払総額
（税込）

419.9万円

車両本体価格
（税込）

395.6万円

トヨタ: クラウンハイブリッドＲＳ　リミテッドＩＩ　パノラミックビューモニター・純正ＳＤナビ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈオーディオ・フルセグ・黒本革シートエアーシート・シートヒーター・１５００Ｗ　ＡＣ・ハンドルヒーター・１８インチＡＷ・ブラインドスポットＭ・; 支払総額
（税込）

454.2万円

車両本体価格
（税込）

429.9万円

トヨタ: クラウンハイブリッドＲＳアドバンス　純正エアロ・モデリスタ１９インチＡＷ・パノラミックビューモニター・純正ＳＤナビ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈオーディオ・フルセグ・パーキングアシスト・黒革シート・エアーシート・シートヒーター・ドラレコ・; 支払総額
（税込）

398.9万円

車両本体価格
（税込）

377.1万円

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