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カーステーション ブーブーハウス めちゃ安１号店 （株）ＴＲＵＳＴ ＧＲＯＵＰで日産フィガロを購入したあらら…さんのクチコミ（2016年05月12日）
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- カーステーション ブーブーハウス めちゃ安１号店 （株）ＴＲＵＳＴ ＧＲＯＵＰ
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| 住所 | 〒603-8828 京都府京都市北区西賀茂大栗町１２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-5287 |
| FAX | 075-494-1666 |
| 営業時間 | 平日09：30〜18：30 日祝09：30〜17：30 |
| 定休日 | 水曜日 |
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日産フィガロを購入したユーザー あらら…
投稿日：2016年05月12日 22:36
- 総合評価
- 2.3
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 1.0
- 遠方なので現車確認せず現状販売車(車検整備付)を信用購入しました。エンジンヘッドまわりを修理していると聞き、「それなら消耗品であるオイルシール類は交換してますよね？」と聞いたら、ちょっと怪しい感じでしたが「はい」との返事。古い車なのでしっかり点検整備して納車しますと何度も言われ期待して待っていましたが納車日、積載車から下ろして駐車場までの約20m走行でオイル漏れ（笑）現状販売だったけどダメモトで交渉したら、少しは負担しますとの返事だったので修理完了後、明細をFAXしたが1ヶ月以上経つが一切連絡なし。・車内はケモノ臭＆犬の毛？がシートの隙間や隅々にたくさん・リアガラスにはステッカーを剥がしたあとの糊が残っている・パワステオイルの滲み(状況から見て最近の漏れではない)・オートマオイル漏れ・ウォーターポンプからの冷却水漏れ・トランク雨漏り(サビの具合から最近の漏れではない)・ウォッシャータンク漏れ(最近修理しようとした形跡があるが塞がっていない)…液体ガスケットっぽいもの塗りたくってあった（笑）・対応した人は販売車両がインジェクションなのかキャブなのかも分かっていなかった現車確認なしの信用買い＆車検整備のみなので仕方ないですね。今回はとても良い勉強になりました！
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販売店からの返答
こちらの不手際であらら様を長らくお待たせし大変申し訳ございませんでした。当初のクレームに関しまして現状販売ではありますが修理代金の一部を支払いさせて頂きます。満足頂ける内容では無いと思われますがスタッフ一同深く反省しております。今後はこのようなことがないよう、お客様にご満足いただけるサービスに徹し厳しく精進して参る所存でございます。この度は誠に申し訳ありませんでした。
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