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| 住所 | 〒665-0812 兵庫県宝塚市口谷東３−６７−４２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-2756 |
| FAX | 072-759-9009 |
| 営業時間 | 10：30〜19：00 |
| 定休日 | 毎週火曜日 祝日の場合は営業、翌水曜日休み |
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トヨタスプリンタートレノを購入したユーザー ばやし
投稿日：2019年04月24日 00:43
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 2月にこちらのお店でトヨタスプリンタートレノを購入しました。3月18日に納車となりました。その後4月16日にクラッチに滑りが発生した為に店に電話しました。保証が無い、特殊な車(チューニングカー)、こちらで運転した際は問題がみうけられなかったとの返答でした。しかし購入前の話では保証が無いではなく、こちらが遠方(静岡)の為どこまで保証が出来るか分からないとの話でした。クラッチも事前に直ぐにダメになる事はないとの話でしたが、結果的にクラッチの交換に9万かかりました(納車後走行距離500km)。納車の際も内外装がかなり汚くスイッチ類も固着しておりました、電話でも店に非がない事の主張ばかりで謝罪の言葉はありませんでした。今迄知り合いを介しての取引しかしてこなかった為、店での購入は初めてでしたが、整備の技術や対応など素人以下です。
-
販売店からの返答
トヨタスプリンタートレノご購入ありがとうございました。遠方でお店にご来店が出来ず、電話やメールだけでのやり取りになってしまいお客様に納得いただける説明が出来なかったこと申し訳ございませんでした。チューニングカーはとても整備やメンテナンスに苦労する車です。年式も古いお車になっていますので、しっかりメンテナンスをして上げないとまた同じようなことが起こる可能もございます。お気を付けてください。
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