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株式会社カーショップ茨木でマツダＣＸ−５を購入した610ゆーたさんのクチコミ（2019年08月17日）
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マツダＣＸ−５を購入したユーザー 610ゆーた
投稿日：2019年08月17日 02:52
- 総合評価
- 4.5
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 5.0
- 現車を確認せず購入、納得のいくCX5で満足。カーセンサーに載ってる画像とyoutube動画で車両確認。動画からはお店従業員のイメージも伝わってきて、より安心できた。画質が粗く細部は見にくかった。クチコミ返信の内容も一件一件に対応しており好感が持てた。
-
販売店からの返答
この度は弊社にてCX-５のご購入ありがとうございました。現車の確認無しでのご購入でさぞかし心配な事もたくさんおありだっと事と思います。でも、わたくし共も現車の確認無しでのご納車というのはかなり緊張するんです。中古車である以上どれだけきれいな物件であったとしても極少の傷等々はございます。弊社は他社さんと比べて遠方納車がかなり多く、ご納車時が初見という方が多く居ていただいております。そんな方々が納車されて初めてお車をご覧になった時に 『ガッカリなさるような事は絶対にさせたくない！！』 という思いから、小さな傷もできる限り商談が決定するまでの間に写真等々で説明するようにしております。でもキズ以外の車両の使用感であったりとか、クスミ、ヤレ、劣化というモノは個別で写真に収める事の出来るようなモノではなく、実際車両を目の前にして直接ご自分の目でご覧いただかないと伝わらないというものがたくさんございます。そういったところがわたくし共も緊張するんです・・・・・。昨今のネットの普及に伴い 一度も現車を確認しないでお車のご購入→そしてご納車日が初見というパターンが多くなってきております。勿論そのパターンは遠方でのご購入、そして陸送業者さんが納車に来てくれるという事ですので、当事者であるユーザーさんと販売業者は一度も面と向かって接する事無く車両の受け渡しとなります。そこで最近多いのが 『思っていたより状態が悪い』 『傷が聞いていたよりも大きい＆深い』 『キレイだと聞かされていたのにとんでもない』 等々の声をたくさんたくさん聞きます。勿論人間一人一人感覚の違いはありますが、ここで問題なのは 個々の感覚の違いを盾に、車屋さんが知って（分かっていて）悪意でそんな車両を狙って遠方に陸送＆納車しているという事実です。わたくし共株式会社カーショップ茨木は 『ガッカリなさるような事は絶対にさせたくない！！』 という思いで日々頑張っております。かといいましても全ての車をキズ一つ無く超ピカピカにするという事は現実問題不可能ですので、わたくし共が取り組んでいる事は、どれだけ小さな傷でもできる限り細かく、そしてありのままに、飾らない状態を見ていただくべくお客様の立場になって、目になって、細微に至るまで気になるところを事前にお伝えするようにしております。一旦話しはそれますが、弊社のラインナップはバラバラです。オークション仕入れでは無く、全て下取り車ですのでラインナップを揃える事は出来ません。ですので中には星３点のモノもございます。でもそれは星３点だけれども他のお店の相場よりも安く販売できるし、機関は絶好調だと判断した車両しか弊社では販売致しません！わたくし共が在庫として所有するか少しでも迷った車両に関しては全てオークションで売りさばきます。長くなってしまいましたが日々のそのような努力が 認めてもらえました事をとても嬉しく思います。この度は本当に本当にありがとうございました。リクエストいただきました奥さまの次のお車、来年の７月の車検までに必ず良いモノを見つけてみせますね！今後ともどうぞよろしくお願いいたします！！代表
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