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| 住所 | 〒538-0053 大阪府大阪市鶴見区鶴見５−１−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-9087 |
| FAX | 06-6939-5058 |
| 営業時間 | 9：45〜19：00 |
| 定休日 | 火曜日 |
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トヨタエスティマを購入したユーザー masaki
投稿日：2012年05月24日 14:23
- 総合評価
- 4.8
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 5.0
- 2012年4月にエスティマを購入しました。Goo-netで数店舗に見積メールを出し、メール対応がよかった2社に絞って以降は電話にてやりとりしました。当方九州住まいで実物を見に行くことは出来なかったのですが、見れないことでのリスクの説明もしっかりしており、商談成立後に、先方で見つけたキズなどはパーツごと取り替えをしていただいたりと全体的には満足のいく対応でした。1点だけ気になった点をあげておくとすれば、口頭での購入決定をお伝えしてから契約書の作成、内金の入金までに、当方の仕事が忙しく、時間が掛かってしまったのですが、その際にNET掲載も止めているので早くしてほしいということを繰り返し言われたことはあまり気持ちのいいものではありませんでした。ただこれは先方の気持ちもわかりますし、当方がスムーズに進められなかったことにも責任はあると思いますので、最終的には納得して購入させていただきました。近々、妻の車も購入しようかと計画しておりますので、その際は地元店でなければ、またこちらに相談すると思います。最後にご担当者様、お会いすることはなかったですがご丁寧な対応ありがとうございました。またご縁がありましたらよろしくお願いします。
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販売店からの返答
貴重なご意見、ご連絡有難う御座います。近県のお客様はもちろん、遠方でのお客様のご対応は特にお客様とお会いする事が出来ない分、自分自身がお客様の気持ちになってご心配やご不安がないように当店スタッフ一同心がけております。また奥様のお車もご検討時には是非当店をご利用いただけたらと思いますので、ご連絡お待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
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