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| 住所 | 〒634-0837 奈良県橿原市曲川町７−１３−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-7125 |
| FAX | 0744-25-2733 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 毎週水曜日 |
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スバルトラヴィックを購入したユーザー XM220
投稿日：2013年03月10日 17:56
- 総合評価
- 4.7
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 0.0
- おすすめ度
- 5.0
- 試乗を申し込んだところ、対象車にてわざわざ自宅まで出張して頂きました。ご迷惑を承知で、状態チェックを小一時間じっくりと行ったのですが、営業担当者様は終始快くご対応して頂きました。後日、あらためて店頭に伺ったところ、全ての店員が、客に対する心配りを徹底しているのが驚きでした。業態に関係なくここまで徹底できている店舗は、そうそうあるものではないと感じています。見積りは明瞭で、下取り車に関するこちらの都合（部品取りの為に引き取り時期を遅らせて頂く）にも快く対応して頂いています。下取り費用面でもサービスを頂きました。私の方で行う車庫証明書類などの準備および提出に関して、私が不慣れなために何度も電話質問しましたが、その都度快く回答して頂きました。当方の準備指示に関しては、必要最小限の情報であり、シンプルで結構と思われます。ただ、私としてはもう少し全体の作業流れを把握したかったため、ネットで自習した部分がありました（車庫証明書の書類、登録変更の書類、任意保険異動、ETC機器の登録変更などの準備や作業時期・順序）。ここまでのご対応が素晴らしいだけに贅沢な要望になるですが、何らかの定型書式を（購入パターンごとに）準備なさって指示を頂戴することができれば、自宅に帰ってからも理解しやすくなるのではと感じました。私は保証のない車を選びましたので、納車前整備の内容がポイントでしたが、納得しやすい説明を頂くことができました。現在、安心して納車を待っている状態です。
-
販売店からの返答
XM220様、この度は当店でのおクルマのご購入誠にありがとう御座いました。また、ネットでのご購入にあたり当店を選んでいただいた事に深く感謝申し上げます。このようなコメント記載頂き非常に感謝の気持ちでいっぱいです。お車気に入っていただけたようで、当社といたしましても大変嬉しく思っております。大切に乗って頂けるユーザー様にご購入頂き、車も喜んでいることと思います。…つづきをみる今後も何かお手伝いできることがございましたら、当店をよろしくお願い致します。最後に、ユーザーレビューの投稿誠にありがとうございました
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