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スズキエブリイを購入したユーザー ヒロシ
投稿日：2025年09月01日 16:52
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 中古車の購入なので、ある程度のキズなどはあると思っていましたがどの程度のものなのか心配していました。キズの部分をアップで写真を撮っていただいたり、ちゃんと説明をしてくれてとても安心して中古車を購入できました。普通はこのようなマイナスになることは隠したりするのが中古車屋のイメージでしたが、こちらは全くそんなことはせずに、むしろマイナスになりそうな部分は全て説明してくれました。なぜそのような事をするのか伺ったところ「購入後にお客様が不満に思って悲しむ姿を見たくないし、何よりカーライフを充実させてほしい」とのこと。本当にそう感じられる接客でしたので、近くの方は整備もおすすめできるのではないでしょうか。私は遠方に在住のため、メンテナンスに通えないのが唯一の心残りです。ディーラーのような安心感と、モータース本来の人間味が味わえる素晴らしい会社だと思います。次の家内の車もこちらで買わせていただきます。
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販売店からの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。とてもうれしいお言葉をいただくことができ、従業員一同励みになります。キズや凹み部分は写真で載せていますが、さらにアップで見たい、または違う角度で見たい方などのご要望は可能な限り対応させていただきます。我々もお客様の愛車のメンテナンスができないことは残念ですが、状態の良いお車でしたので消耗品をこまめに交換していれば問題が起きる可能性は低いと思います。奥様が旅行が好きとのことでしたので、ぜひ当社の近くに来られることになりましたらお立ち寄りください。こちらこそ引き続きよろしくお願いいたします。
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