ガラージュヴェルト　スガワラホールディングス（株）でメルセデス・ベンツＣＬＳクラスを購入したマッキーさんのクチコミ（2021年03月15日）

住所	〒422-8034 静岡県静岡市駿河区高松２丁目２４－２４
TEL	0078-6044-0568
FAX	054-266-9301
営業時間	10：00～19：00
定休日	火曜日第二第四月曜日

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メルセデス・ベンツＣＬＳクラスを購入したユーザーマッキー

投稿日：2021年03月15日 16:07

総合評価: 2.5

お問い合わせ（見積り）: 3.0

説明の分かりやすさ: 3.0

納車までの対応: 3.0

おすすめ度: 1.0

３ヶ月、走行距離制限無しの保証付きということで購入を決断しかし、納車していただいて100m走っただけでフロント足まわりの不調（カタカタ音がする）を確認直ぐに連絡させていただきましたその他にもハイビームコントロールのエラーコマンドシステム（オーディオシステム）が走行中にもかかわらず勝手に再起動するテレビ試聴ができないさらにはリアサス（エアサス）のエア漏れによる車高下がり次々に不調発覚その都度直ぐに連絡は入れていました何度かやりとりさせていただきましたが「バッテリーの可能性がありますがバッテリーは消耗品なのでこちらでは対応できません）と言われ6万払ってバッテリーをメインサブ両方交換しました少なくともフロントの異音はなんとかしてほしいとお願いしましたが最後には「それらのトラブルは全て保証対象外です」だとさ何のの保証付きなんですかね？ふざけ過ぎです正直に保証無しと書いてもらった方が諦められますこのお店はハズレでしたね対応がいいのは納車されるまでです後のサポートは期待できません

販売店からの返答

いつもお世話になっております。この度はお車のトラブルにより、当社としましてもその都度ご対応させて頂いておりましたが、マッキー様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。トラブルの内容もご報告いただいたその都度、ディーラーへの相談、解決方法を模索し、お伝えさせて頂いておりました。当社では３か月間走行距離無制限の保証書に記載されている規定に沿った保証修理をさせて頂いておりますが、なかなかお客様のご要望通りのすべてのトラブルをカバーし、修理することはできません。足回りの音、エアサスに関しまして、原因の診断には整備工場で点検しなければなりませんが、診断結果が保証対象の故障でしたら、もちろん当社にてご負担させて頂きますし、その旨もお話させて頂いたと思います。バッテリーやブッシュ、ブーツなどのゴム類、保管状況や走行によって大きく左右される消耗品などは、保証対象外になってしまいますので、その場合は修理に必要な情報、部品などのサポートはもちろんさせて頂きますが、費用の方はお客様のご負担となってしまいます。その旨もお伝えしました通りでございます。ご不便と不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんが、ご理解の程宜しくお願い申し上げまして、点検修理の方必要であればその旨またご連絡頂ければと思います。

その他ユーザーのレビュー

アウディアウディＡ８を購入したユーザーバロ

投稿日：2015年11月06日 19:37

総合評価: 5.0

価格、車体、対応全てにおいて満足してます。さすがは高級車いろんなスイッチ(ボタン?)があり何度も説明書を見ながら操作しないたととても覚えられそうに有りません。後はいつこの車が機嫌悪くなるのか… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はたくさんある中古車店の中から当社を選んでいただき、またご契約頂き本当にありがとう御座いました。また、このような投稿をいただき、まさにこの瞬間こそが私たちの一番幸せに感じる一瞬であります。遠方の為、何かとご不便をお掛けするかとは思いますが、…

プジョープジョー４０７を購入したユーザーてっちん６３

投稿日：2020年04月01日 04:49

総合評価: 5.0

良質な外車がお手頃価格で買えるお店！ジャガーXタイプ、ローバー７５に続き３台目の購入となりますが、いつもその質の高さには感心させられます。今回も１４年落ち、７万キロ走行のクルマですが、ボディ… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

てっちん63様この度はプジョー407のご購入誠にありがとうございました。お車も気に入っていただけたようで何よりです。また、投稿内容を拝見いたしまして、最後の一文を読み終えて目頭が熱くなりました。そのように思っていただき、感無量でございます。これか…

メルセデス・ベンツＭ・ベンツを購入したユーザーおさ

投稿日：2011年06月05日 17:17

総合評価: 5.0

色々とお世話になりました！わざわざ遠方まで車を見せに来て頂き本当にありがとうございました。御社に出会えたおかげで私の念願だったVクラスを手に入れる事ができました！これから長い付き合いになると… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

おさ様この度は、遠方にもかかわらず当社をお選び頂き、誠にありがとう御座いました。又納車のさいはありがとう御座いました。もちろん今後とも長いお付き合いの程よろしくお願いいたします。Vクラスに乗って当社にお越しいただくことをスタッフ一同楽しみにお待ち…

メルセデスベンツMベンツEワゴンを購入したユーザーテサ

投稿日：2010年11月27日 16:32

総合評価: 5.0

希望する車種、色、仕様、予算などを伝えて探していただいたのですが、全国のオークション等に実際に足を運んでくださっただけでなく、無駄足となることも厭わずに、いいものが見つかるまで粘り強く探して… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

このようなコメントを頂き、この瞬間こそがこの商売をやって、良かったなぁと思える時です。今後とも、長いお付き合いの程よろしくお願いします。またお近くに来た際には、是非遊びにいらっしゃってください。ありがとうございました。

アウディＳ３を購入したユーザー４１６

投稿日：2016年09月28日 17:52

総合評価: 5.0

この度は大変素晴らしいお車を購入させて頂き、ありがとうございました。海を跨ぐ遠方ながら、ご親切かつご丁寧な対応で、絶対的な信頼を置くことが出来ました。自身も今回のような購入の仕方は初… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

投稿誠にありがとうございます。また、この度は、北海道と遠く不安な部分もおありだったと思いますが、このような投稿内容を頂き、大変うれしい限りでございます。当社も遠方のお客様には特に細心の注意を払い、ご満足の頂く関係を車を売った後も続くように心がけて…

この販売店の在庫

ランドローバー: レンジローバーオートバイオグラフィー　ディーゼル・ブラックデザインパック・リアエンターテイメント・パノラマミックスライディングルーフ・電動サイドステップ・ＭＥＲＩＤＩＡＮサウンド・ＡＣＣ・衝突軽減ブレーキ・レーンアシスト; 支払総額
（税込）

603.8万円

車両本体価格
（税込）

585万円

ＢＭＷ: ５シリーズ５２３ｄ　Ｍスポーツ　ＡＣＣ・レーンアシスト・衝突軽減ブレーキ・ブラインドスポット警告・サンルーフ・黒革シート・地デジ付き純正ナビ・バックカメラ・スマートキー・マルチディスプレイメーター・ＥＴＣ・ＬＥＤライト; 支払総額
（税込）

143.3万円

車両本体価格
（税込）

125万円

メルセデス・ベンツ: ＳクラスＳ３００ｈエクスクルーシブ　エクスクルーシブＰＫＧ・ＡＭＧライン・レーダーセーフティＰＫＧ・パノラマサンルーフ・黒革シート・地デジ付き純正ナビ・全方位カメラ・ブルメスターサウンド・ＨＵＤ・スマートキー・ＥＴＣ・ＬＥＤライト; 支払総額
（税込）

278.8万円

車両本体価格
（税込）

260万円

メルセデス・ベンツ: ＣクラスステーションワゴンＣ２２０ｄ　ステーションワゴン　スポーツ本革仕様　ＡＣＣ・レーンアシスト・衝突軽減ブレーキ・ブラインドスポット警告・パナメリカーナグリル・ＨＵＤ・黒革シート・地デジ付純正ナビ・バックカメラ・リアエアサス新品交換・電動リアゲート・ドラレコ・ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

173.8万円

車両本体価格
（税込）

155万円

アウディ: Ｑ５４０ＴＤＩクワトロ　スポーツ　ラグジュアリーパッケージ・ブラックレザーシート・ワンオーナー・バーチャルコックピット・ＡＣＣ・衝突軽減ブレーキ・レーンアシスト・ブラインド警告・地デジ付き純正ナビ・全方位カメラ・スマートキー・ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

263万円

車両本体価格
（税込）

245万円

メルセデス・ベンツ: ＧクラスＧ４００ｄ　ＡＭＧライン　ＡＭＧライン・Ｇマヌファクトゥーアプログラム・ラグジュアリーＰＫＧ・アダプティブダンピングシステム・サンルーフ・ホワイトナッパレザーシート・地デジ付き純正ナビ・全方位カメラ・ドラレコ・ＬＥＤライト; 支払総額
（税込）

1854.2万円

車両本体価格
（税込）

1825万円

スマート: スマートフォーフォーＢＲＡＢＵＳ　エクスクルーシブ　衝突軽減ブレーキ・レーンアシスト・黒レザーシート・ガラスルーフ・シートヒーター・パーキングセンサー・キーレス; 支払総額
（税込）

102.5万円

車両本体価格
（税込）

85万円

メルセデス・ベンツ: ＥクラスステーションワゴンＥ５５　ＡＭＧ　ステーションワゴン　左ハンドル・黒ナッパレザーシート・地デジ付きナビ・パーキングセンサー・サンルーフ・電動リアゲート・ＥＴＣ・ＨＩＤライト; 支払総額
（税込）

318.4万円

車両本体価格
（税込）

278万円

ボルボ: Ｖ６０Ｔ４　Ｒデザイン　ポールスターパフォーマンス・ＡＣＣ・レーンアシスト・衝突軽減ブレーキ・ＢＬＩＳ・黒革シート・地デジ付き純正ナビ・バックカメラ・スマートキー・ドラレコ・レーダー探知機・ＥＴＣ・ＨＩＤライト; 支払総額
（税込）

63.8万円

車両本体価格
（税込）

48万円

フォルクスワーゲン: ザ・ビートルデザイン　地デジ付きナビ・バックカメラ・キーレス・ＥＴＣ・ＨＩＤライト; 支払総額
（税込）

92.9万円

車両本体価格
（税込）

75万円

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