ＡＫオートでダイハツミライースを購入したGODZILLAさんのクチコミ（2025年12月03日）

住所	〒432-8068 静岡県浜松市中央区大平台２丁目１８‐７
TEL	0078-6044-2114
FAX	053-488-6859
営業時間	10:00～18:30
定休日	毎週水曜日　年末年始・GW・夏季等

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ダイハツミライースを購入したユーザー GODZILLA

投稿日：2025年12月03日 12:24

総合評価: 1.0

お問い合わせ（見積り）: 1.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 1.0

おすすめ度: 1.0

対応して下さった営業の方が話しを親身に聞いてくれ色々対応して頂きました。しかし、納車後にドライブシャフトブーツの破れが発覚しました。ドライブシャフトブーツが破損した状態を放置すると、内部のグリスが漏れて異物が混入し、ジョイント部の摩耗や破損を引き起こします。最終的にはドライブシャフトが機能しなくなり、タイヤに動力が伝わらなくなるため走行不能になり、重大な事故に繋がる可能性があるほか、車検にも通りません。その状態で販売したにもかかわらず、現状販売の一点張り。それはわかりますが、隠して売るのはおかしいです。初期整備不良です。納得行きませんが、自分でなおすハメになりました。対応に不誠実さを感じました。

販売店からの返答

GODZILLA様ご投稿いただき、誠にありがとうございます。この度は、遠方より当店AKオートをお選びいただいたにもかかわらず、納車直後にドライブシャフトブーツの破れという重大な不具合が発生し、多大なご心労とご負担をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。担当営業がお客様のお話を親身にお伺いし、ご対応させていただいた点について評価いただけたことは大変光栄です。しかしながら、納車前の点検で当該箇所を発見できなかったこと、また、その後の不具合発覚時の対応が「現状販売」の一点張りとなり、お客様に不誠実であるとの印象を与えてしまいましたこと、弁解の余地もございません。重ねてお詫び申し上げます。お客様のご指摘の通り、ドライブシャフトブーツの破損は重大なトラブルに繋がりかねず、安全面からも見過ごせない初期整備不良でありました。この事態を重く受け止め、**納車前の点検・整備プロセスを根本的に見直し、**二度とこのような不手際がないよう、再発防止に努めてまいります。年末を迎え、寒さ厳しくなってまいりました。遠方でのご移動も多いかと存じます。どうぞご自愛ください。今後、万一、お車に関するご不明点やお困りごとがございましたら、遠方ではございますが、可能な限りサポートさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。AKオートスタッフ一同

その他ユーザーのレビュー

スズキエブリイを購入したユーザーみつ

投稿日：2024年09月28日 16:16

総合評価: 5.0

文句の付け所がないくらいよかったです。接客、説明、購入した車も納得できる物でした。次回もこちらで購入を考えています。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

みつ様この度はエブリイのご購入誠にありがとうございます。高評価のレビューを頂き大変嬉しく思います。ご購入して頂いたエブリイに満足して頂けた様で本当に良かったです♪またみつ様にご来店して頂く際にはより満足して頂ける対応を心掛けて参りますのでこれから…

トヨタアクアを購入したユーザーアクア

投稿日：2024年12月23日 17:24

総合評価: 5.0

アクアを購入しました、年内納車の希望をしたところとても頑張ってくれ間に合いました。車両も他社より安く、無理にオプションを勧めて来なかったので非常に満足しております。お店の方も気の良い人で丁寧… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

アクア様この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。高評価のレビューも頂き重ねてお礼申し上げます。たくさんのお褒めの言葉にスタッフ一同感激しております。アクア様が次回ご来店して頂いた際にはより満足して頂けるサービスを心掛けて参ります…

日産デイズルークスを購入したユーザー岩さん

投稿日：2024年08月11日 19:05

総合評価: 5.0

従業員の対応がとても良かったです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

岩さん様この度はデイズルークスのご購入、レビューのご投稿誠にありがとうございます。高評価のレビューを頂き大変嬉しく思います。お客様からの嬉しいお言葉が私たちスタッフの原動力となっております。これからも皆様に「対応が良かった」と思っていただける様な…

マツダフレアを購入したユーザートラ猫シン

投稿日：2024年04月05日 23:50

総合評価: 5.0

まさかの再会に驚きました!（私はすっかり忘れていましたが…）私がなかなか時間の都合がつかない中、訪問２時間前のアポ、そして雨で濡れている車輌を拭き上げて待っていてくださり屋内での説明などの対… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

トラ猫シン様この度はフレアのご購入、レビューのご投稿誠にありがとうございます。高評価のレビューを頂きスタッフ一同感激しております＾＾そしてトラ猫シン様とまたお会いできたことを本当に嬉しく思います♪まさかの再開に私も縁を感じ、とても楽しい時間が過ご…

日産ルークスを購入したユーザーけいちゃん

投稿日：2024年05月24日 22:09

総合評価: 5.0

店長が素晴らしいですレビューを詳しく見る

販売店からの返答

けいちゃん様この度はルークスのご購入誠にありがとうございます。高評価のレビューを頂きスタッフ一同感激しております！今回は他の中古車屋販売店の帰りに当店に寄って頂いたということで、けいちゃん様に満足して頂ける１台が見つかって本当に良かったです＾＾当…

ＡＫオート

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