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軽自動車専門店 ニシオ自販袋井本店でダイハツタントを購入したＨＩＤＥさんのクチコミ（2015年07月09日）
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ダイハツタントを購入したユーザー ＨＩＤＥ
投稿日：2015年07月09日 18:14
- 総合評価
- 4.5
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 新古車のタントをこちらで購入しました。約２年が経ちます。このお店にしたきっかけは、専ら子供の送迎と生活品購入の、いわゆる町乗りが大きな目的で、尚燃費が良い車をと思い、父の紹介でこちらのお店にしました。父によるとアフターに定評のある店ということを聞かされましたが、新車の軽&町乗りが目的のため故障等による修理はほぼ無いだろうと軽く受け流していました。ところが１年も経たずに飛び石によるフロントガラスのヒビ割れ、そして不運にも２年目となる先日、今度はリアガラスの破損によるガラスの張り替えを２度も経験してしまったのです…。原因はやはり解放感を求めたタントという車種であったためでしょうかガラスの面が広く、上述した飛び石やキズのリスクが大きいのではないかと思います。当然にこのお店に限ったことではありませんが。そこでこのお店の凄いところは、いずれの対応も神対応なのです。担当の通称看板ムスメさんなんですが、修理の段取り、そして納車日の予定、また不明なことも含め即教えてくれ、それが普通なのかもしれませんが、安心感があります。２度目のガラス張り替えに至っては、車庫に駐車していた際に自然破損してしまい、正直何が原因なのかわからなく、任意保険での対応も視野にいれていたのですが、以前スモークを貼ってもらった際の貼り方によるキズが原因になっていることもあると、店側としては認めたくないであろうことをあっさり客の立場で対処してくれ、なんと無償で修理してくれました。まさに性善説に立った神対応です。その段取りと納車日は言うまでもなく即連絡くれました。購入の際、父がアフターには定評があるよ！となにげなく呟いた一言は、客の立場に立った対応を普通にやってくれると言うことだったのです。本当、こんな店あったらいーなー！がここにはあると思います。これからも末永くお世話になりたいと思います。こちらからですが。笑30代男子
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販売店からの返答
HIDE様コメントをいただき、心より・・・ありがとうございます！改めて一生懸命みんなで取り組んでいることが、こんなふうに言っていただけて本当にうれしいです!!!!!大好きなHIDE様ご家族さまへ・・・これからも、末なが〜くよろしくお願い致します＾＾
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