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マルサ自動車販売 株式会社で日産ティアナを購入したドライブさんのクチコミ（2024年09月15日）
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日産ティアナを購入したユーザー ドライブ
投稿日：2024年09月15日 18:26
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 0.0
- おすすめ度
- 5.0
- 過去、中古車3台購入経験あり（いずれも異なる店舗）。今回初めてマルサ自動車販売様で4代目の車を契約させて頂きました。結論、これまで出会った中古車店の中で断トツで素晴らしいご対応をして頂きました。・整備工場完備。カーカスタムや業務車両も取扱されており、納車前の整備〜万一の際の修理対応も安心できそう。・懸念ありそうな部品は納車前に交換して頂けるとのこと。購入者負担が増えないように自社内加工も快く引受けて頂けたのは有り難かったです。・売付けようとする雰囲気一切無し。良い点／悪い点ともにしっかりご説明頂き、細かな質問にも面倒な素振り無く全て丁寧にご回答頂きました。・明朗会計。想定外の費用請求は一切無し。また下取りもかなり色を付けて頂きました。・購入車は通常のグー鑑定に加えて、"グー故障診断"まで実施。第三者機関の評価を2つ見れるのは、非常に貴重な判断材料になりました。（特に機関内部の状態は外見では判別不能なので、故障診断書が付いているのは◎です）正直県外購入の不安もあり、当初購入意思は余り高く無かったのですが…社長様はじめ全てのスタッフの方が大変丁寧かつ熱意あるご対応で信頼出来るお店と感じた為、即決で購入してしまいました。またHPにも記載ありますが、全車1年保証に加えて、エンジンオイル&フィルター交換、ワイパーブレード交換、内装クリーニング&除菌、ボディ磨き&コーティングまで全て基本パッケージに含まれていることには驚きました。こうした細やかな対応&整備の腕で顧客から信頼されるからこそ、創業から40年以上に渡ってビジネスを続けられるのでしょうね。色々と細かい整備お願いをしてしまっているので、納車はこれからです。楽しみにお待ちしております。（県外での車検〜登記〜自宅納車まで、こちらも全て自社でご対応頂けるとのこと…どうぞ道中気を付けてお越しください）
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販売店からの返答
先日は遠方よりご来店頂きましてありがとうございます。当店では可能な限り、外装の鑑定、内部の診断、お車のお写真もできるだけ多く掲載をさせて頂いてます。ご来店頂いて現車確認が難しいお客様にもできるだけ見て頂きたい！伝えたい！気持ちです。せっかく来て下さって、お客様のペースでゆっくり見ていただければ実際に購入後のイメージも膨らみ、その中で気になる点がなクリアになって頂ければと思います。ご要望内容によっては有料になってしまうこと、お断りさせて頂く内容もありますができるだけ自社でお客様の思いをそのままご納車の仕上げまで一貫してできればと考えております。当社は軽自動車からトラックと取り扱うメーカーや車種に応じて対応させて頂いてる部分もございますので、でくるだけお客様のご希望に沿ってお話しできるよう知識のみならず、勉強していきたいと思います。ご納車まで引き続き宜しくお願い致します。あたたかいコメントありがとうございます。今後もより一層頑張ります！
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