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| 住所 | 〒192-0061 東京都八王子市平岡町10-17 |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-3222 |
| FAX | 042-620-7726 |
| 営業時間 | １０：００〜１８：００ |
| 定休日 | 火曜日・水曜日 |
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ホンダＮ−ＢＯＸを購入したユーザー RICK
投稿日：2023年07月02日 17:08
- 総合評価
- 2.8
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 2.0
- ディーラーであるという安心感からこちらで購入しました。購入から納車まで1ヶ月以内(車検含む)とスピーディーに対応して頂いたり、無かったスペアキーを無料で新品の物を発注して頂いたり、そこはディーラーだからこそできるサービスは確かにありました。しかし、・前日までに車検証のコピーを送ってもらう約束だったが、忘れられ、納車日に入りたい保険に入れない・車内クリーニングのオプションを付けたが、水拭きで簡単に落ちる汚れすら落ちていない・納車時、ホンダトータルケアになるべく早く登録した方がいいとアドバイスを頂いたが、ディーラーが購入者情報の登録を怠っていたため、しばらく登録ができないなど初めてのホンダ車は少なからず不満の残るものとなりました。メインの車はこれまでマツダ車を乗り継いでいますが、このような経験が無かっただけに残念です。
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販売店からの返答
ＲＩＣＫ様 このたびはＮ−ＢＯＸのご購入をいただきまして誠にありがとうございました。 とても嬉しく思っております。弊社担当スタッフがＲＩＣＫ様とのお約束を忘れてしまったり、ご対応にご不満を抱かせてしまいましたことを 深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。ＲＩＣＫ様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止めまして、スタッフ全員で反省・改善し、徹底をしてまいります。今後ともお気づきの点がござましたら、何なりとお聞かせください。ＲＩＣＫ様のすてきなカーライフをサポートさせていただきたく思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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