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日産マーチを購入したユーザー あ
投稿日：2016年03月03日 07:15
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 0.0
- おすすめ度
- 5.0
- 車の購入にあたって販売店をいくつか回っていましたが、なかなか私の希望や予算などを聞いてもらえず店の売りたい車を押し付けられているように感じていましたが、こちらの担当の方は、じっくり話を聞いてくれた上で希望に近いおすすめの車も紹介してくれたりと、とても信頼できると思い、契約に至りました。また、手続きの事も初心者にわかりやすく丁寧に説明していただいて助かっています。車の購入は大きな買い物なので緊張しますが、緊張を和らげてくれるような笑いを程よく挟んでくれてとても良かったです。電話の対応も、とても丁寧です。小さい子供を連れて来店した時も、細かな事に気を配ってくれたおかげで安心できました。
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販売店からの返答
あ様今回は日産・マーチのご契約、並びにこのような高い評価の口コミを頂きまして誠に有難うございます。従業員を代表し、御礼申し上げます。お客さまのお探しの方法にもよりますが、当店ではなるべく「提案型の接客」を心がけさせていただいております。もちろんご来店されるお客様の大半は、何かの車をインターネットでご覧頂きいらっしゃっていただくのですが、お客様ご自身でも気付かない車探しのポイントに会話・反応などを見て私共で気付ける様努力しております。また車を初めて購入される方も多く不安を感じる方が多いため、親兄弟のように！・・・とは言いませんが、できるだけお客様に寄り添ってご説明させて頂くよう努めております。今回の頂いたご意見は、力を入れている部分をピンポイントに褒めて頂き、光栄の至りでございます。お子様に関しては、当店にキッズルームがない為、大変ご迷惑をお掛け致しました。その分、子供好きの私が一緒に遊ばせて頂きました！（笑）ご納車まであと数日です！心待ちだとは思いますが、今しばらくお時間頂けますよう、お願い申し上げます。
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