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| 住所 | 〒341-0034 埼玉県三郷市新和５−３０７−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-4200 |
| FAX | 048-953-1939 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00（金曜日のみ10:30〜19:00） |
| 定休日 | 年中無休 12月29日〜1月2日は年末年始休業となります |
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スバルフォレスターを購入したユーザー ホワイト
投稿日：2011年03月01日 18:27
- 総合評価
- 3.8
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 4.0
- 最初に見積り依頼してメールで返信を二回ほど送ったのだが、何の返信もなかった。正直他の店に行こうかなと思ったが、実物だけ見てみようと思い伺った所スタッフさんの対応に好感が持てたので購入を決めました。事故車という事で不安もありますが、今の所は何の不具合も出てません。納車までも無理を言いましたが対応していただけて非常にありがたかったです。ただウォッシャー液が補充されてなかったのは残念でした。でも総じては良い対応をしていただけたと思います。また次回の機会も是非検討したいとおもいます。
-
販売店からの返答
ホワイト様☆ 先日は御成約を頂きまして誠にありがとうございます。もう新しい車の運転に慣れましたでしょうか？？今回ご案内させていただいたフォレスターは当店で懇意にさせていただいている大切な顧客様から下取りさせていただいた車両でした。ですので過去に一度私どものほうで万全の整備を実施した経緯のある車両になりますし、程度のほうでも大変綺麗に乗られてらっしゃったのでとても状態が良いものです。今回も、充分な整備仕上げをさせていただきましたので自信を持ってお引渡し致しました。きっと今後のドライブシーンで活躍してくれる事でしょう！ぜひご安心してご活用いただければ幸いです。〜お詫び〜 メール返信等の件で不快な思いをさせてしまったのですね。。ユーザー様より頂いたメールには１００％返信致していたつもりが、２度もそんな事があったとは。。大変失礼な思いをさせてしまいました。これはお仕事としてあってはならないことです！『当たり前のことを当たり前にできる』そんな当社の基本方針がなされなかった事は私たちにとっても残念なことですし、ホワイト様には謹んでお詫び申し上げさせていただくとともに、今日の会議の議題として取扱わせて頂き、今後の糧とさせていただくことをお約束いたします。このたびは、貴重なご意見を頂けまして誠にありがとうございました。☆将来〜お乗換えなどの機会がございましたらぜひとも声をお掛けくださいませ。熱血サービスにてご対応させていただきますので！それでは、長文になってしまいましたが失礼致します。
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