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| 住所 | 〒341-0034 埼玉県三郷市新和５−３０７−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-4200 |
| FAX | 048-953-1939 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00（金曜日のみ10:30〜19:00） |
| 定休日 | 年中無休 |
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トヨタシエンタを購入したユーザー Tsugu
投稿日：2014年03月09日 21:41
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 2013年12月に問い合わせ，1月に納車となりました。問い合わせの時点から，修復歴ありの車でしたが，自動車の修復の様子や付属品の説明など，知りたい部分に丁寧に対応していただけました。実際に車を見せていただいた際にも，修復箇所の説明はもとより，他の傷跡も教えていただいたうえ，試乗もさせていただきました。契約後の手続きの流れもわかりやすく，納車日なども，できる限り購入者側の意向に沿うようにしてくださりました。納車日には，車内整備も含め，こちらのわがままを心よく聞いてくださいました。家族で伺いましたが，温かく対応していただきました。 納車後１カ月ごろ，車内の異音（振動音やきしみ音など）が発生し，保証期間内ということもあり修理となりました。その際にも，忙しい中，県外にもかかわらず車を取りに来てくださったり，経過報告をしてくださったりしました。また，修理完了後も細かく検査し，再度最速で自宅まで運んでくださいました。（運搬途中で再異音に気付き，引き返して調べてくださいました。２日ばかり納車は遅れたものの、とても誠意があると感じました） 購入時もとても気持ちがよく，家族内でもいい場所で買えてよかったねと話していたところでしたが，修理時の対応がまた良かったです。担当のM様には，とてもよくしていただきました。私自身も，ジャンプさんで購入してよかったと思っております。この度はお世話になりました。自動車は大事に長く乗りたいと思います。ありがとうございました。
-
販売店からの返答
Tsugu様このたびは、シエンタをご成約を頂き、誠にありがとうございます。ご納車後に不具合が出てしまい、申し訳ございませんでした。これからもシエンタを可愛がって頂き、末永くお付き合いをお願致します。
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