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| 住所 | 〒340-0002 埼玉県草加市青柳３−３０−９ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-2833 |
| FAX | 048-935-0789 |
| 営業時間 | 10:00〜18:00 |
| 定休日 | 水曜日 第１・３木曜日（祝・祭日は除く） |
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スバルレガシィツーリングワゴンを購入したユーザー ニック
投稿日：2016年11月23日 03:55
- 総合評価
- 4.8
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 4.0
- レガシィワゴン3.0Rを購入しました。見積もりや支払い方法、納車時期や希望ナンバー等、こちらの要望にいろいろ応えてくださった点は◎です。ボディの傷や修復箇所・程度も正直にすべて教えて頂けたので、修復有り車両でしたが安心して購入できました。不満を挙げるとするならば、現車確認をしにいく旨の情報が電話応対した時のスタッフ以外に伝わっていなかったらしき事、車両を見に行くと言っているのに当車両がドアもまともに開けられないほど狭いスペースに置かれたままだった事でしょうか。あとはマルチインフォメーションディスプレイの交換をお願いしていたのですが、オーディオを外したのか、まさかのハザードスイッチの接続忘れ。これは残念でした。せっかく魅力的な(マニアックな？)面白い車両を取り揃えていて全体的な印象も良かったのに、こんな事で悪いイメージを持たれてしまうのはもったいないと思いました。今後のサービス向上に努めて頂ければと思います。王道から外れた車種・グレードを好む方にはオススメの店舗です。
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販売店からの返答
ニック様この度は数ある販売店よりエールート草加店をお選びいただき、誠に有難うございました。またご納車後、ご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、このような高評価レビューをいただきまして心より御礼申し上げます。ニック様からのご指摘のとおり、ご来店時の伝達不足も含め、今後のサービス向上を図ってまいります。今後も一味違ったラインナップでお客様にご満足いただける様努力してまいります。この度は、誠に有難うございました。今後ともエールート草加店をよろしくお願い申し上げます。
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