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| 住所 | 〒331-0052 埼玉県さいたま市西区三橋５−５８８ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-2533 |
| FAX | 048-776-9394 |
| 営業時間 | ９：００〜１９：００ |
| 定休日 | 毎週月曜、第２、第４火曜日（祝日の場合、翌日振替） |
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トヨタノアを購入したユーザー あか
投稿日：2017年10月09日 21:20
- 総合評価
- 1.3
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 納車までの流れで任意保険の変更説明が無かったので自分で保険会社に連絡して対応した。納車前に清掃するとの事でしたがペットボトルとストローが後部席の下に落ちてた。納車後に落ち着いて車を確認するとドア内側のロックキーが無く驚いた。納車帰りに20年運転歴有るが初めてパンクしてネジが刺さっていた。タイヤ交換して修理へ。パンク修理業者に寄るとネジ踏んですぐには空気は抜けないとの事。まぁ色々有るからパンクのきっかけも疑います。車体は安かったのでサービスは二の次の感じは受けました。ただ常識の範囲で対応して欲しがった
-
販売店からの返答
ご購入並びにレビューの投稿、誠にありがとうございます。この度はドアロック、車内清掃の件に関しましては、当社に至らない点が有り大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後、このような事が無いよう更に車両点検を強化していけるよう努力させて頂きます。また、当社では、車体価格が安い高い関係なく車内清掃、外装の洗車、ワックス掛けなど行わせ頂きご納車はさせて頂いており、あか様もお喜びになっていましたので私も、嬉しい限りでしたが、今回レビューによりご指摘を頂き、あか様のお言葉を忘れることなくお客様満足度向上に邁進させていただきます。任意保険に関しては大変申し訳ないのですが、弊社にてお申し込みではなく他社様でご加入させれいる保険となりますので車両入れ替えの変更手続きはお客様ご自身で行って頂いております。また、車検証が出来上がり後ご連絡させて頂き保険会社様にＦＡＸをさせて頂きました。この度は至らない点等があり、あか様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
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