- オゾン除菌＋エアコンフィルター交換！！
- エアコンフィルター交換！
- 期間：2026年05月01日〜2026年05月31日
ご成約の方に室内のオゾン除菌＋エアコンフィルターを６５００円引き１００００円で施工をさせていただきます！ お車のご購入に際してコロナウイルスの不安を少しでも和らげていただければかと思います！
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スバルエクシーガを購入したユーザー ビルドアップ
投稿日：2020年07月26日 16:39
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 今まで購入して中古車店ですダントツに程度の悪い店でした。安かろう悪かろうとは正にこの店にふさわしい言葉です。来店した際の対応は事務所に通して見積書を作成することは無く外で現車確認とチョットした説明でした、後に対応した方はこの店の店長だとホームページを見て分かりました、他のスタッフや整備士さんも居ましたが「いらしゃいませ」と声を掛ける方はいなかったです。その時は余り感じの良い店では無いなと思いましたが目当ての車が他の店より条件を含めて安かったので購入を決め、代金の入金、書類の返送を速やかに行いましたが一週間経っても連絡が無いのでこちら連絡をしたところ担当の店長さんは休日だった為「翌日連絡下さい」と電話を受けたスタッフにお願いして連絡を待ちましたが翌日連絡無く、翌々日にまたこちらから連絡するとまたお休みとの事、流石にスタッフの方も店長と連絡を取って連絡させますと言って、折り返し連絡有りましが「忘れましたーすんません」って感じで反省して居る様には思えない様子でした。その後、ナビの交換作業等多少しトラブりましたが、入金して三週間弱、やっと納車でお店まで車を取りに行くと約束していたタイヤ交換は行われて無くタイヤは送ります、工賃はお支払いしますだって、もう呆れてこの方とは会話もしたく無いから早く帰りたいと店を出ました。沢山の商いをしている様ですが、一人一人の客を一台一台の車を大切に扱う心の無いお店だと感じこんな店から購入した自分自身が情けなくなりました。こちらのレビューでは素晴らしい評価をされている方が沢山居ますがサクラでは無いかとも疑ってしまいます。
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販売店からの返答
この度は当店でのご購入ありがとうございます！また大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ナビ交換作業等、契約時にお客様が以前乗られていたお車から取り外していただきお送りしていただいた部品以外にも別途必要な部品が必要になるかもしれないとしっかりアナウンスをしていればと強く反省しております。その他、多大なご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ一同取り組み方を考え直し励んでいきます。貴重なご意見ありがとうございました！
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