ユーパーク　スクウェアー店　ＪＵ適正販売店でスズキソリオバンディットを購入したtomyさんのクチコミ（2021年12月05日）

住所	〒339-0025 埼玉県さいたま市岩槻区釣上新田１１０４
TEL	0078-6041-1390
FAX	048-791-3335
営業時間	9:30～19:00
定休日	水曜日　※水曜日が祝日の際は通常営業となります。

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スズキソリオバンディットを購入したユーザー tomy

投稿日：2021年12月05日 15:04

総合評価: 1.0

お問い合わせ（見積り）: 0.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 0.0

おすすめ度: 1.0

納車当日にシステムエラー発生。他にも修理が必要なところあり粗悪品でした。中古車なのでそこは仕方がないとして、システムエラーは原因わからず返され様子見。戻された直後に擬音発生。再び修理依頼。またもや異常が無いと戻される。そうしたらまたシステムエラー。責任持って修理するからと以前言っていたにもかかわらず、他に出してくれと。しかもその時の対応が酷すぎてもうここでは車を買わないし、もう修理依頼なんかしない。納車から3ヶ月以内と出来事。修理期間トータルで約1ヶ月半。その後ディーラーに見せたらその場で原因と修理箇所を教えていただき、保証会社とも話をしてくれてすべてをディーラーがやってくれました。説明も対応もやっぱりディーラーは良かったです。それに比べて酷いものでした。

販売店からの返答

この度は、納車後すぐに車輌の不具合してしまい、ご不便お掛けして申し訳御座いませんでした。整備士の方でもお預かりしてからテスターや配線など細かく見ても原因が分からずお時間がかかってしまいました。整備士の判断としましてもチェックランプが点灯していなく車輌側にも不具合が出ていない状況ですと、整備士も様子を見てください。とお伝えしてまたチェックランプが点灯したり、車輌の不具合が発生した場合は、また持ち込んで頂く事は致し方ない判断かと思います。今回弊社の整備工場ではなくディーラー整備で修理したのも、ディーラーでしか不具合箇所の特定が出来ないと判断しての事と思います。通常整備であってもディーラーにしかない情報もありますので判断を仰ぐことはありえますのでお客様にご指摘いただいている責任放棄との認識はございませんでした。ただ私共がお客様の立場になっていたら、やはり納車後すぐに不具合が出て原因が分からないと言われたら気分は悪くなりますしこの店で買わなければ・・・と考えるのは当然です。お客様よりご指摘いただいた事はすぐに社内教育に生かして、この店で買って良かったと思っていただけるように努めて参ります。また弊社スタッフの対応などお客様の気分を害してしまっていないかご意見あれば聞かせて頂けると幸いです。この度はご不便お掛けして大変申し訳御座いませんでした。

その他ユーザーのレビュー

トヨタプリウスを購入したユーザーレゴリー

投稿日：2016年01月29日 12:16

総合評価: 5.0

プリウス買いました。見に行って気に入った車があり即決しました。迅速な対応で助かりました。大事に乗りたいと思います。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様にはキャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。今回はこの…

トヨタタンクを購入したユーザーワクワク

投稿日：2018年11月06日 16:16

総合評価: 4.0

お世話になりました。安価で手に入りました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、…

ホンダフリード＋ハイブリッドを購入したユーザー GO

投稿日：2016年11月25日 19:38

総合評価: 5.0

スムーズに手続きができて、安心して購入できました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ホンダステップワゴンを購入したユーザーあんじぃ

投稿日：2012年02月08日 09:22

総合評価: 3.3

比較的スムーズに取引は出来たと思います。電話とFAXでのやり取りでしたが、販売店からの連絡がもう少しあっても良かったのでは。車に関しては概ね期待通りでした。まだ、走行距離が短いので車の様子が… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。こちらこそ通信販売にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。お客様からのご指摘は改めて今後の対応の注意点として、受け止め今後もお客様に満足して頂く接客が出来る様、心がけていきたいと思います。この度は…

トヨタシエンタを購入したユーザーカズシエ

投稿日：2018年11月18日 18:11

総合評価: 5.0

このお店を友人にもすすめたいと思いました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この販売店の在庫

日産: ノートＸ　全周囲カメラ・フルセグナビ・ＢＴオーディオ・ＬＥＤライト・エマブレ・ＬＫＡ・ＡＨＢ・ＢＳＭ・Ｃソナー・ＥＴＣ・ドアバイザー・プライバシーガラス・ＵＳＢ・オートライト・ミラーウィンカー; 支払総額
（税込）

130.9万円

車両本体価格
（税込）

115.9万円

ホンダ: フィットｅ：ＨＥＶホーム　ワンオーナー・ホンダセンシング・純正９インチナビ・バックカメラ・フルセグ・ＤＶＤ再生・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ・ＥＴＣ・ＵＳＢ・オートハイビーム・コーナーセンサー・ＡＣＣ・レーンキープ・フロアマット; 支払総額
（税込）

113.4万円

車両本体価格
（税込）

95.9万円

トヨタ: アクアＺ　４ＷＤ・セーフティセンス・純正１０．５インチナビ・ＣａｒＰｌａｙ・バックカメラ・フルセグ・ＤＶＤ再生・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ・ＥＴＣ・ＡＣ１００Ｖ電源・オートハイビーム・前後ソナー・ＡＣＣ・レーンキープ; 支払総額
（税込）

157.6万円

車両本体価格
（税込）

139.9万円

トヨタ: アクアＧソフトレザーセレクション　セーフティセンス・クルーズコントロール・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ・ＣＤ再生・バックカメラ・ＬＤＡ・ＬＥＤヘッドライト・オートＨＩビーム・スマートキー・ＥＴＣ・オート格納ミラー・フロアマット・ドアバイザー; 支払総額
（税込）

69.7万円

車両本体価格
（税込）

53.9万円

ホンダ: フリードハイブリッドハイブリッド・Ｇホンダセンシング　両側パワースライド・フルセグナビ・バックカメラ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ・ＥＴＣ・スマートキー・純正１５インチＡＷ・ハーフレザー・ＬＥＤライト・ドアバイザー・フロアマット・革ステアリング; 支払総額
（税込）

91.8万円

車両本体価格
（税込）

73.9万円

マツダ: ＣＸ－８ＸＤ　グランドジャーニー　４ＷＤ・ＡＣＣ・リアモニター・全周囲カメラ・純正ナビ・ＣａｒＰｌａｙ・フルセグ・ＤＶＤ再生・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ・ＵＳＢ端子・ワイヤレス充電・電動リアゲート・レーンキープ・ＨＵＤ・ＢＳＭ; 支払総額
（税込）

300.3万円

車両本体価格
（税込）

279.9万円

トヨタ: タンクカスタムＧ　純正９インチナビ・バックカメラ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ・ＣＤ／ＤＶＤ再生・両側パワースライドドア・クルコン・オートライト・ＬＥＤヘッドライト・ＥＴＣ２．０・オート格納ミラー・ドアバイザー・ミラーウィンカー; 支払総額
（税込）

95.3万円

車両本体価格
（税込）

79.9万円

マツダ: ＭＡＺＤＡ２１５スポルト　ＡＣＣ・ルーフフィルム・フルセグナビ・全周囲カメラ・ＣａｒＰｌａｙ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ・コーナーセンサー・ＬＥＤライト・純正１６インチＡＷ・スマートキー・ＥＴＣ・ＵＳＢ・ＨＵＤ・ＢＳＭ・フロアマット; 支払総額
（税込）

110.3万円

車両本体価格
（税込）

93.9万円

スバル: レヴォーグ１．６ＧＴ－Ｓアイサイト　フルセグナビ・Ｂカメラ・ＢＴオーディオ・ＬＥＤライト・ＡＣＣ・ＬＫＡ・ＥＴＣ・ＵＳＢ・パドルシフト・本革ステア・ミラーウィンカー・ドアバイザー・プライバシーガラス・スマキー・Ｐシート・記録簿; 支払総額
（税込）

102.9万円

車両本体価格
（税込）

85.9万円

トヨタ: アクアＳ　純正ナビ・フルセグ・バックカメラ・ＤＶＤ再生・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ・シートヒーター・スマートキー・オートライト・コーナーセンサー・ドアバイザー・フロアマット・ミラーウィンカー; 支払総額
（税込）

65.7万円

車両本体価格
（税込）

49.9万円

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