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ジーアフターＭＥＧＡ越谷レイクタウン店でスバルレヴォーグを購入したしゃくれさんのクチコミ（2022年06月05日）
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スバルレヴォーグを購入したユーザー しゃくれ
投稿日：2022年06月05日 17:02
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- お勧めできないお店です。1商談時の押しの強さ見積もり時にはコーティングやタイヤパンク保証などのオプションをとりあえず載せてくる。かなり押しが強いので、断る勇気がない人は利用をしてはいけない。2購入からアフターサービス、全てに置いて連絡が遅い納車後車両不具合があり、修理とそのほか修理診断で預けていたが、一週間は普通に放置。連絡が来ない。3修理時の対応が意味不明保証修理で一週間ほど預けておりいた。返却時には気づかなかったが、ふとしたタイミングでドラレコに目をやったら電源が抜かれていた。返却時になんの説明もなし。本部のお問合せ窓口にいかがなものかと話をしたら、すいませんとの謝罪はあったものの、基本横柄な態度。客を舐め腐ってる。
-
販売店からの返答
しゃくれ様この度は弊社でレヴォーグをご購入いただきありがとうございます。 商談の過程において不愉快なお気持ちにさせてしまったことを心から反省しております。 また車両の状態につきまして説明が不十分であった点も重ねてお詫び申し上げます。 対応させていただいたスタッフのみならず、スタッフ全員でいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 深く反省し、次回はご満足いただけるよう頑張りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
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