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トヨタアルファードを購入したユーザー Enchita
投稿日：2015年06月27日 05:10
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 知り合いの自動車屋さんにオークションで探してもらっていた所なかなか希望の車が見つからずにいた時 まだオープンする前のカブラ店に沢山のアルファードが並んでいて ここで買いたいと思いました。 オープンの準備中で忙しそうでしたが 車を見せて欲しいと頼んだ所 嫌な顔せず 接客してくれました。 次の日 気になった車があったのでまた 準備中にも関わらず お店寄らせてもらいましたが すぐに 車を見せてくれました。その時も 接客してくれていたのが 店長さんでした。アルファードを見せてもらい オープン前にも関わらず 契約させていただきました。 15年車で9万キロ乗ってましたが 内外装共に良かったんですが カップホルダーが割れていました(他のアルファードもそうでした)。店長いわくこの年式だと 壊れているものが 多いと 言ってましたので 自分で 直せばいいや と思ってました。 後ヘッドライトも 黄ばんでしまっているので これも 自分で磨こうと考えてました。納車の前日 エアコンのフィルター交換してもらいたいたかったので 店長に連絡入れましたら 既に交換してくれてました。 そして 納車日 雨が降ってましたが 撥水コートがバッチリされてました。 また 12ヶ月点検並の整備もしてくれてましたので 悪い部品を交換した物をを教えてくれ (ファンベルト、プラグ4本など) また 交換した部品も 見せてくれたので きちっとやってくれたのが 見れて 安心しました(自分で直すしかないと思っていた壊れていたカップホルダーも 新しく直ってました。ヘッドライトの黄ばみも取ってくれてました)。最後はこの年式の車に起こりそうなトラブルも教えていただきました。 すぐ近くに 佐倉店があり そこは スポーツカーが多いんですが 認証工場も備えているので そこで 安く修理もしてくれると 言われました。 今まで 中古車屋では車を買うだけで 後は カーショップや 修理工場やディーラーに持って行きましたが CAR INCと長くお付き合いしたいと感じさせてくれた 。店長もまだ 若いのにしっかりされている方でした。これが今回のアルファード購入に関する私の感想です(1年半後に息子が免許取得するので また お世話になりたいと思ってます)。
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販売店からの返答
Ｅｎｃｈｉｔａ様 この度は、ご契約誠にありがとうございました！まだ準備中でのご契約でしたのでいろいろと不手際があったかと思いますがうれしいコメントをいただきほっとしました。納車したら終わりではなくこれから末永いお付き合いが始まると思っていますので宜しくお願い致します！この度は本当にありがとうございました！息子さんのお車の時もお待ちしております！
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