ＬＩＢＥＲＡＬＡ　リベラーラ浜松和田店でＢＭＷ５シリーズを購入したりょうにゃんさんのクチコミ（2018年03月25日）

住所	〒435-0016 静岡県浜松市中央区和田町５８１－１
TEL	0078-6043-1445
FAX	053-469-5203
営業時間	10：00～20：00
定休日	毎週木曜日（祝日は営業）

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ＢＭＷ５シリーズを購入したユーザーりょうにゃん

投稿日：2018年03月25日 03:35

総合評価: 2.5

お問い合わせ（見積り）: 0.0

説明の分かりやすさ: 0.0

納車までの対応: 4.0

おすすめ度: 1.0

こちらの店舗で購入しましたが、納車されて3週間で故障！さらに保証で修理できないとのこと！修理のため借りた代車もエンジンオイルがほぼ入っていない状態でした！車が売れればそれでいいって感じです。利益になることに関しては対応が早いですが不利益になることに関しては対応が遅いです！アウターケアなどありませんし車の管理も全く出来ていないのでオススメしません！

販売店からの返答

りょうにゃん様投稿ありがとうございます。ご指摘を参考にさせていただき、店舗内で共有し、今後の対応に生かしていきます。当店で購入されたお車は全車両１ヶ月無料で保証がついております。なぜ保証で修理対応にならなかったのでしょうか？何かしらの理由があると思われます。保証期間が過ぎてからの申告や、納車後の外装の傷なども保証の対象から外れてしまう原因となってしまいます。故障かな？と感じたらロードサービスも無料で付いておりますので、ご連絡いただければ２４時間直ちに取りに伺います。当店は専用の工場と最長5年の保証もご用意があります。故障かなと感じたら整備士に直接相談することも可能です。もし可能であれば、その時の経緯を店長までお聞かせ願えませんでしょうか？

その他ユーザーのレビュー

ＢＭＷ２シリーズを購入したユーザー m.m

投稿日：2019年09月03日 17:55

総合評価: 5.0

具体的な希望のイメージの無い状態で来店したのですが、お店の方に良い車を案内して頂き、自分では知らなかった車を知る事ができ満足しています。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

m.m様この度は素敵なお言葉ありがとうございました。 BMW２シリーズは日本の道路事情、ニーズを捉えた新しいタイプのミニバンです。 BMWの走りと装備の良さを兼ね備えたまさにニュータイプのお車でございます。ぜひこれからのカーライフにお役立てく…

ランドローバーレンジローバーイヴォーククーペを購入したユーザーリョウ

投稿日：2020年08月11日 18:01

総合評価: 5.0

車がきれいなのが満足なのももちろん、スタッフの親身な対応に一番満足しています。納車後も安心してリベラーラの方にお任せできます。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

リョウ様この度は弊社でイヴォーククーペをご購入いただきありがとうございます。希少車になりますので大切に末永くご愛用いただければと思います。今後とも宜しくお願い致します。

トヨタランドクルーザープラドを購入したユーザー SUZUTAKU

投稿日：2018年10月07日 13:58

総合評価: 5.0

納車後洗車のサービスをよく利用させてもらっています。とにかく居心地が良いお店です。ガツガツしてない自然体な雰囲気でGOODです。コーヒーは絶品ですよ！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

お褒めのお言葉ありがとうございます。今後とも良いサービスを継続していきます。

ＢＭＷ４シリーズを購入したユーザー ken

投稿日：2019年11月23日 12:35

総合評価: 5.0

格好いい車です！！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます！お店のウリであるコーヒーにご満足頂きまして何よりでございます。お車の詳細の説明に至らないところがあった分、アフターサービス含めご納車もご満足頂けるよう最大限の努力をしていきます。この度は本…

ＢＭＷ４シリーズを購入したユーザーヨネスケ

投稿日：2021年05月31日 18:31

総合評価: 5.0

まだ明確にこの一台が欲しいという事がない状態で来店しましたがスタッフの方の丁寧な対応のおかげで納得・大満足の車に出会うことができました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、弊社でご購入頂き誠にありがとうございます。大きな買い物に携わることができて嬉しい限りです。どんなご相談でも気軽にご連絡下さい。

この販売店の在庫

クライスラー・ジープ: ジープ・レネゲードリミテッド　純正ナビ・ＴＶ　ＡＣＣ　ＬＫＡ　ＢＳＭ　前席シートヒーター　ドライブレコーダー前後　衝突軽減ブレーキ　黒革シート　ステアリングヒーター　ＬＥＤヘッドライト　前席パワーシート　スペアキー　ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

111.4万円

車両本体価格
（税込）

101.9万円

アルファロメオ: ジュリアベースグレード　衝突軽減ブレーキ　黒革　ＣａｒＰｌａｙ　純正１７ＡＷ　ＨＩＤ　ＥＴＣ　アイドリングストップ　バックカメラ　社外ドラレコ　クルコン　純正ディスプレイオーディオ　取扱説明書　保証書　スペアキー; 支払総額
（税込）

162.1万円

車両本体価格
（税込）

154.6万円

ルノー: アルカナルノー　スポール　ラインＥ－テックハイブリッド　リアスポイラー　３６０°ドラレコ　ハーフレザー　シートヒーター　ステアヒーター　ＡＣＣ　ＬＫＡ　ＢＳＭ　Ｃａｒｐｌａｙ　トラフィックサポート　自動駐車　無線充電　スマートキー　ＥＴＣ　前席パワーシート; 支払総額
（税込）

279.8万円

車両本体価格
（税込）

268.1万円

ルノー: トゥインゴインテンス　１オーナー　純正１５インチＡＷ　ＥＴＣ　フォグライト　純正ドアバイザー　ハロゲンライト　純正フロアマット　アイドリングストップ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ　ＵＳＢ　ＡＵＸ　保証書　取扱説明書　リモコンキー; 支払総額
（税込）

88.8万円

車両本体価格
（税込）

83.2万円

アウディ: Ａ７スポーツバック４５ＴＦＳＩクワトロ　黒革シート純正ナビ　フルセグＴＶ　ラグジュアリーＰＫＧ　ベンチレーション　マッサージ機能　マトリクスＬＥＤ　ドライブレコーダー前後　３６０°カメラ　ＣａｒＰｌａｙ　全席シートヒーター　ワイヤレス充電; 支払総額
（税込）

439.8万円

車両本体価格
（税込）

426.7万円

アウディ: Ａ６アバント３．０ＴＦＳＩクワトロ　Ｓライン　プラス　黒革　純正ナビＴＶ　バックカメラ　ＨＩＤ　ＥＴＣ　ＢＯＳＥ　パドルシフト　コーナーセンサー　パワーシート／ヒーター／メモリ　社外ドライブレコーダー; 支払総額
（税込）

99.1万円

車両本体価格
（税込）

84.8万円

シトロエン: ベルランゴシャイン　ＸＴＲ　パック　１オーナー　衝突軽減ブレーキ　ＡＣＣ　ＣａｒＰｌａｙ　ガラスルーフ　ＬＥＤ　ＥＴＣ　パドルシフト　純正１７ＡＷ　コーナーセンサー　バックカメラ　サイドカメラ　スマートキーｘ２　アイドリングストップ; 支払総額
（税込）

279.8万円

車両本体価格
（税込）

273万円

ＭＩＮＩ: ＭＩＮＩクーパーＤ　クロスオーバー　衝突軽減ブレーキ　ＲＡＹＳ１８ＡＷ　ＡＣＣ　ＬＥＤ　ＥＴＣ　社外ＴＶ　純正ナビ　バックカメラ　パワーバックドア　社外ドライブレコーダー　社外ハンドル　アンビエントライト　スマートキー; 支払総額
（税込）

253.5万円

車両本体価格
（税込）

245.9万円

アウディ: Ｑ５４０ＴＤＩクワトロ　Ｓライン　４ＷＤ　ＨＤＤナビ　バックカメラ　全周囲カメラ　電動リアゲート　シートヒーター　ターボ　アイドリングストップ　アダプティブクルーズコントロール　ＵＳＢ入力端子　オートライト　ＥＴＣ２．０; 支払総額
（税込）

379.8万円

車両本体価格
（税込）

370.2万円

メルセデス・ベンツ: ＣクラスＣ２２０ｄアバンギャルド　黒革シート　純正ナビ　フルセグＴＶ　ＡＣＣ　ＢＳＭ　ＬＫＡ　インテリジェントライトシステム　パドルシフト　アンビエントライト　キーレスゴー　純正ドアバイザー　前席シートヒーター　スペアキー　ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

254.8万円

車両本体価格
（税込）

243.5万円

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