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| 住所 | 〒274-0822 千葉県船橋市飯山満町１−１３９８−１３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-6352 |
| FAX | 047-460-1221 |
| 営業時間 | 10：00〜18：00 |
| 定休日 | 年中無休 |
ＢＭＷＺ４を購入したユーザー ザク
投稿日：2018年10月30日 02:37
- 総合評価
- 2.3
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 納車期間は工場が混んでるとかで車検とバックモニターのインターフェイス取り付け(＋追い金)で契約から2週間。それでも納得した整備がしたいと言う言葉に気持ちを預けて待っていたのに納車後、内装不良取付1箇所と内装メクラ蓋つけ忘れ、エンブレム剥がれ…なんか言うほど丁寧な仕事はしてないなぁと思った矢先、2日目でオープンカーの命であるルーフが壊れて不動に…回収時に言われた言葉が修理期間2週間。最初の支払いがもう直ぐ来るのに車が手元にありません！BMWを買ったのに手元に代車のコルトとか悲しすぎる。古くてもいいから代車もBMWにして欲しかった。お客としてはそういう気遣いも欲しかった。
-
販売店からの返答
この度は、レビューにご投稿いただき、貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。ご納車直後にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。内装部品やエンブレムの不手際は私共の確認不足により生じたものです。重ねまして、大変申し訳ございませんでした。ご納車直後の電動オープン機能不調に関しましては、原因はマイクロスイッチの接触不良でございました。弊社の保証にて対応させていただきます。ご納車前の点検整備をしっかりと行い、問題がないことを確認した上でご納車をさせていただいた次第ではございましたが、部品の不調によりご迷惑をおかけしてしまいました。修理期間に関しましては、様々な可能性を考慮して確実性の高い納期をご案内をした次第でございます。実際には、1週間程でお返しさせていただく段取りでございます。万全の状態でお返しさせていただきますので、もう少々お待ちいただきますようお願い申し上げます。今回ご指摘いただきました内容を今後に活かし、万全の状態でご納車を迎えられるよう、皆様にご満足いただけるよう、社員一同精進してまいります。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
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