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| 住所 | 〒363-0009 埼玉県桶川市坂田東２−２７−１０ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-2997 |
| FAX | 048-728-2684 |
| 営業時間 | ９：００〜１８；００ |
| 定休日 | 水曜日 第２第４火曜日（祝祭日でも休み） |
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スバルレガシィツーリングワゴンを購入したユーザー ヒデカゲ
投稿日：2012年08月16日 10:08
- 総合評価
- 4.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 関東で格安の５速レガシィワゴン（BP5）を探していて、ここにたどり着きました。格安なので走行距離は12万キロ。ボディのキズやヘコミ、シートの破れなど我慢ポイントは多数あり。ダウンサス以外は、ほぼノーマル。エンジン音は静かでタイミングベルトを約9万キロで交換済み。ナンバーが付いておらず、試乗不可なため少し悩みましたが、店員さんの話しでは、試乗した限り異常は無いとのことで契約しました。納車までは書類を送ってから10日ほどで連絡があり、当日、下取り車両と交換で納車完了しました。帰路の走行では不具合も無く安定してたのですが、翌日の朝に通勤で走行しているとエンジンからカラカラ・ガラガラと異音が発生。少し様子を見る間も無く「チェックエンジン」のランプが点灯し、その後エンジン停止再始動するとノッキングが激しく発生してまともに走れない状態に。仕事帰りになんとかスバルディーラーへたどり着くと、クランクメタルの異音ですねえとのこと。ここまで酷い症状だと修理ではなく、エンジン載せ換えになりますと。。。汗翌日、販売店へ連絡すると、症状を確認したいので持って来てくださいと言われたが、自走では絶対無理なので、自動車保険の無料ロードサービスを使って運送しました。エンジン本体のみ、納車から１ヶ月又は1000キロ走行までの保証に入っているので、無償で修理しますとのことでしたがやはり修理ではなくエンジン乗せ換えになると後日、説明がありました。スバルディーラーと同じことを言ってたので交換をお願いしました。約１週間ほどで修理完了の連絡があり、再納車となりました。前エンジンを分解後、原因を調べたそうで、タイミングベルトの交換が不適切とのこと。プーリーの回転タイミングがズレてベルトがボロボロになってたそうです。今回、クルマの状態はこんな感じでしたが、店員さんの対応がとても良かったのが印象的でした。自分の場合、すぐに故障したから保証期間内で助かりましたが、やはり、中古車なので長期の保証を別途契約したほうが安心かもしれませんね。
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販売店からの返答
ヒデカゲ様。お忙しい中ユーザーレビューのご記入ありがとうございます。またこの度はレガシィのご購入ありがとうございます。お車のメンテナンス等、何かお困りのことがありましたら何なりとお申し付け下さい。ありがとうございました。
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