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日産セレナを購入したユーザー こてつ
投稿日：2026年02月17日 11:32
- 総合評価
- 3.3
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 3.0
- 車検2年付きで程度のよい車が購入できました。納車後、すぐにハンドルが直線走行で右に傾いていることが発覚し、すぐに連絡すると、次の日に対応してくれました。（完全にはまっすぐになっていませんが。）また、フロントバンパーの色がボディに比べて明らかに白く、塗装し直しているようです。現車確認の際に見落とした自分も悪いと思いますが、販売からは何の説明もありませんでした。いい車だけに少し残念です。
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販売店からの返答
この度はご購入誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。ハンドルの傾きに関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。再度しっかりと再調節させていただきます。また、バンパーの塗装に関しましても、事前の説明が不足しておりがっかりさせてしまい申し訳ございません。今後、このようなことがないよう、車両状態の説明を徹底してまいります。末永いお付き合いさせていただけるよう、精一杯対応させていただきます。
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