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（株）東部オート 高前バイパス店で三菱デリカＤ：２を購入したトトちゃんさんのクチコミ（2017年08月27日）
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| 住所 | 〒370-0071 群馬県高崎市小八木町１５３８ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-5802 |
| FAX | 027-363-2646 |
| 営業時間 | ９：００〜１８：００ |
| 定休日 | 毎週月曜日と第１・第３・第４火曜日定休日※祝日の場合でも定休日なります。 |
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三菱デリカＤ：２を購入したユーザー トトちゃん
投稿日：2017年08月27日 11:35
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- ・納車のために店に行ったが、その場でこの「クチコミ投稿フォーム」を書いてくれと依頼されたがそれは無理と言うものです。「車の品質満足度」なんて乗ってもいないのに書ける訳がない。店側の焦りが見られました。・「車の品質満足度」は、店側に責任があるのかどうか。その他の「販売店評価」、「接客満足度」、「お店の雰囲気」、「納車までの対応」の４点については販売店としての議論の余地はありますがね。・「クチコミ投稿フォーラム」をまとめた冊子が机の上に置いてありましたが納車のため店に行ったものがのんびり見る状況ではありません。その本には、店側にとって良い投稿しか掲載していないようでしたので多少いやらしさを覚えました。・そのような「冊子」は、客の目に付くようにわざわざ机の上に置いてもらいたくはありませんね。客との真剣勝負をして「評価」を勝ち得る覚悟であればそのような冊子は必要ないと思います。・このようにアンケートを書いて貰うことは非常にいいことです。批判的な意見は貴重です。それを今後どう反映させていくかが大切です。いい意見をもらって満足していては繁栄は望めませんね。・担当の対応には特に問題はなく満足しています。色々な苦労をされて来ていることでしょう。「ベテラン」と云う感じがしましたね。ご繁栄を祈念しています。
-
販売店からの返答
トトちゃん様！この度デリカＤ２のご契約ありがとうございます。重ねてご納車おめでとうございます。当社への貴重なご意見ありがとうございます。トトちゃん様のお言葉を胸に日々精進しこれからも努力に努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございます。東部オート高前バイパス店 担当
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