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| 住所 | 〒079-8414 北海道旭川市永山四条４丁目１０−１３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-3692 |
| FAX | 0166-40-3389 |
| 営業時間 | 9：30〜18：00 |
| 定休日 | 第１・３火曜日・水曜日 |
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アウディＡ６を購入したユーザー 。
投稿日：2017年02月23日 16:36
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 0.0
- おすすめ度
- 0.0
- 契約前と契約後に、色々変更点がありました。1 正規ディーラーでの点検を実施すると聞いたのと、熱心に対応して頂き安心したため、契約を交わしました。ただ、契約後に、正規ディーラーには出せません。他の整備工場に出します。2 納車日の遅れ。１週間くらい遅れました。3 注文したナンバーが字光式だったがペイント式ナンバーが届いたため、そのまま納車し、後日ナンバーを変えることになった。4 当初注文した字光式ナンバーに変更しに行くため納車された車で陸運に担当者が行ってくれたが、綺麗にしていた外装を泥水を跳ねたまま帰ってきた。ありえないと感じた。総合的に、契約前は、良いことを伝えられたが、契約後に、変更点が多々あり納車されるまで、毎日が不安でした。ただ、融通は聞いてくれるかとおもいます。しかし今後、車の売買では、お世話になることはないです。担当者が違う方だった場合は、また違った評価だったかもしれません。
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販売店からの返答
。様、この度は当店のアウディA6のご注文、ご納車またユーザーレビューへの投稿誠に有難うございます。今回、当店の諸々の不手際で。様に御不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当初、本来であれば当社がホンダDラーのグループ会社である事から、そちらに車検入庫するべきにも関わらず、実際に正規ホンダDラーで整備をしてみると、ブレーキ部分のシステムにどうしても当社では分解できない作業があり、そのまま納車してしまうと現状販売ではありながら。様に危険があると感じ、急遽、旭川でも外車を専門とする指定工場にて、しっかりとした点検・整備をさせて頂きました。納車の遅滞についてはご注文書にも記載されている通り「納車の遅滞に」ついてご説明させて頂いたとは思いますが、十分なご理解を頂ける説明が不十分だったと感じており、大変申し訳ございませんでした。注文したナンバーが誤ってペイント式だった事や、泥がついた状態で再度ご納車した事についても適切な対応ができていなかった事より、不愉快な気持ちにさせてしまいました。今後は迷惑をお掛けする事のないようにスタッフ一同で確認を重ね、その上でお客様に最後までご満足頂けるように努めて参りたいと思います。 。様にお車をご納車させていただきまして、まだ間もないですが今後もお客様は安心して長くお乗り頂き、カーライフを御楽しみ下さる事を願っております。
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