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| 住所 | 〒004-0873 北海道札幌市清田区平岡三条５−１−１５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-0070 |
| FAX | 011-888-3137 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 土日祝10:00〜18:00 |
| 定休日 | 月曜日 |
トヨタアリストを購入したユーザー あり
投稿日：2016年10月27日 01:53
- 総合評価
- 1.8
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 1.0
- ここのお店で初めて車輌を購入しました。最初なのでわからないことが多く接客などもすぐにエンジンをかけたりしてくれたりしてとても嬉しく良かったと思っていたのですがいざ買ってみて、整備点検料などお金をとられているのにブレーキフルートは空っぽ。危ない目に。冬タイヤ付きと明細書にかかれていましたが１５年前の冬タイヤだったため結局冬タイヤ購入。タイヤなどもなにも点検したりしてないんだろうなと思いました。初めての車購入で完全に足元を見られていたなと痛感しました。これからは下調べをして良心的なお店で車購入をしたいと思いました。もう利用しません。
-
販売店からの返答
あり様、 この度は数ある販売店の中で弊社の車を選んで頂き、誠にありがとうございました。しかし、納車後に御満足頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。2015年5月に御購入されたお車で約1年半経過しておりますが、保証期間を過ぎていたとしても売りっ放しではなく全てのお客様と末永いお付き合いをさせて頂くことが弊社のモットーですので気になる点などございましたらお気軽に御相談下さい。弊社では納車前に提携整備工場で定期点検を行い点検記録簿も添付し実走点検も行った上で納車しておりますが、御指摘頂いた項目には弊社でも提携整備工場でも問題が見られなかったので納車になりました。どの時期に不具合が出たかは分かりかねますが弊社で御購入頂いたお車で御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、スタッドレスタイヤとアルミホイールはサービスとして無料で差し上げた物ではありますが私共の言葉足らずがあり御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。アルミホイールは歪みやエア漏れなど無かったので冬用に御使用して頂けましたら幸いです。これからもお気づきの点などございましたら何なりとお申し付け下さい。今後とも末永いお付き合いができるよう弊社は御協力させて頂きます。御購入頂いたお車で楽しいカーライフをお送りされることをスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。頂戴しましたレビュー内容を深く反省し、今後全てのお客様に御満足頂ける販売店になれるよう精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
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