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(株)ニューフレンドリーで日産エルグランドを購入したエルグランドさんのクチコミ（2011年12月26日）
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| 住所 | 〒004-0042 北海道札幌市厚別区大谷地西１−３−５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-2277 |
| FAX | 011-892-8183 |
| 営業時間 | 9:30〜19:00 |
| 定休日 | 火曜日 第二水曜日 |
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日産エルグランドを購入したユーザー エルグランド
投稿日：2011年12月26日 14:40
- 総合評価
- 3.5
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 3.0
- 営業の方はとても親切・丁寧で親身になってくれるとてもいい方でした。ただし御社全体で考えると不満が残るところであります。部品取り外しにおける作業もお金をとってする仕事とは思えませんでした。妥協できる範囲ではありますが、契約後車両装備について確認すると一部記載内容と異なる点があるのと、納車時内装（皮シート）をきれいにするとの話がありましたが現車確認時と変わりありませんでした。納車時に聞く新たな不備な点もあり売却する前に状態をしっかり確認するべきではないかと思います。又、遠方から納車する際取りに伺ったのですが、規則だとかで10?しか燃料を入れられないとかで自宅に帰れるだけの燃料をいれておいてくれない。何台も車購入したことがありますがこんなことは初めてです。夜間ということもありガス欠しないかヒヤヒヤものでした。遠方から車両を取りにいく方はその点を踏まえておく必要があります。車両自体は満足しており最後の最後にこんな気分になるのは残念です。改善できる点があるのであれば、またお世話になりたいと思います。
-
販売店からの返答
この度は遠方にもかかわらず当社にて日産エルグランドを購入していただき誠に有難うございました。また貴重なご意見を頂き大変ありがたく思います。今後ご指摘の点を社内で指導改善しさらなるサービス向上とお客様満足度を上げていきたいと思います。また何かお築きの点が御座いましたらなんなりとお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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