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スズキジムニーを購入したユーザー こた
投稿日：2025年06月25日 23:17
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 購入までの返信は早いがそれ以降の返信はめちゃくちゃ遅い。既読無視は当たり前。電話の折り返しなど来ません。説明も分かりにくい。いい大人なのに社会人としての常識が無さすぎる。車屋なのに全くの知識がなく、タライ回しにあったり回答をはぶらかされたりする。軽自動車は基本的に車庫証明は必要ないはず、車庫証明が発行されて提出すると不備があると一点張りで納車が進まず警察への確認もこちらでする羽目に確認をすると車屋に車庫証明は提出するものでは無いと言われた。こんなことも知らない車屋です。それで納車が1週間も遅れ、納車日が近づき催促の電話をするとマフラーが車検に通らないと今更言い出し、純正マフラー今から注文するから1週間も先延ばしにされ、1週間後に納車日を確認すると今度はターボタイマーが壊れたから1週間先延ばしにされ、また納車日が近づくと今度はハイマウントがないから注文すると1週間先延ばしにされ、とうとう納車かと思えば今から名義変更の手続きすると言われ1週間先延ばしにされました。こんなに色んなことしておきながら電話で謝るだけでしかも気持ちなんかこもってない。途中でキャンセルしてと言うとキャンセル料当たり前のように請求してくる。こちらの都合でキャンセルなら分かるがあきらに店側の不備のくせに契約通りだから絶対と言ってくる、せめて値引き頑張ってと言うが少しすぎる。融通が全く気なかい。納車当日も謝りにも来ず、責任も出てこず、こんなに気分が悪い納車は初めてです。納車して2週間でアイドリング不調が起こり連絡すると近くの車屋に修理してくれと言われ見積もりしてもらい、修理費を請求すると、やっぱりこちらで修理するから引き上げに行くと言われまた1週間待たされた。壊れてから対応までがとても遅く感じる。何か隠蔽でもしたいのかと思ってしまう。１ヶ月も待たされ無事に帰ってきた。客を見下しているようにしか思えない。菓子折りの1つでも持ってくるのが筋でわ？
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