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| 住所 | 〒481-0045 愛知県北名古屋市中之郷天神４７ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-4637 |
| FAX | 0568-26-3738 |
| 営業時間 | （平日）10：00〜18：30・（土）10：00〜18：00 |
| 定休日 | 月曜日 日曜日 |
メルセデス・ベンツＣクラスを購入したユーザー 大ちゃん
投稿日：2021年03月22日 20:33
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 遠距離の為時間をかけて店舗に納車受け取りに行きました。到着し名前を告げて外で待っていても誰も出てこない！当日は忙しいのか声かけもなく、あげくは当日は店休あけなのでバタバタしてます。そういう事はこちらにしたら関係ない事で長距離で疲れてる所に車の説明はない。おまけに掲載されていた内容もウソ！持ち帰り設備を試したら360周囲カメラはない。電動リアゲートもない。掲載情報だけで信用して高い買い物をしたのに嘘表示でガッカリ。接客も全然誠意を感じませんでした。こちらも車の説明をしっかり確認しなかったのもミスだけど、はっきり言って車自体はよかったけどあとは全て残念でした。
-
販売店からの返答
この度は、ご来店時に、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。また、誤表示をしていた事に気が付けず、ご迷惑をお掛けした事も、重ねてお詫び申し上げます。 通常、自動車販売業者様とお引取りに御来店頂きますお客様には、納車説明を余りしないのが通例でした。今後はお客様に確認をして頂くように改めさせて頂きます。後のお電話での謝罪時に、お車は大変気に入っていますと言って頂けた事、とても感謝しております。襟を正して、信頼回復に努めてまいりたいと思います。今後共、どうぞよろしくお願い致します。
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