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| 住所 | 〒454-0957 愛知県名古屋市中川区かの里２−６０１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-1790 |
| FAX | 052-355-9327 |
| 営業時間 | 平日10：00〜18：30 土日祝10：00〜18：00 |
| 定休日 | 水曜日 |
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日産モコを購入したユーザー 127393641
投稿日：2018年04月03日 08:40
- 総合評価
- 1.8
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 1.0
- 先日、こちらのれもんオートさんで中古車の購入をさせていただきました。車の価格や性能自体は特に問題なく納得のいくものでした。ただ、納車日になってお店の方から突然不具合が有る事が告げられました。キーレスリモコンのキーロックボタンが故障しており使えないとの事でした。少なくとも購入前に車を見させてもらったときにはその報告は無く、いつの時点でその故障が発覚したのか分かりませんが納車の日までそれをなぜ伝えなかったかを問いただしましたが明確な返事が得られませんでした。店側からしたらそれほど大した問題ではないと思ったのかも知れませんが使う側からすると不便としか言いようがありません。どうやって対応するのか確認したところ、購入者側でヤフーオークションなどのサイトから同じキーを購入してもらってディーラーで設定してもらって下さいとの返答。その費用については購入者負担となり、その分の値引きも出来ないとの事でした。到底納得できる内容ではありませんでしたがどうしてもすぐに車が必要な状況だった為、泣く泣くそのまま購入となりました。私自身このサイトで口コミや評価をみてこのお店を訪問した経緯がありますのでこちらにその結果としてご報告させて頂きました。正直確かに金額的には安かったと思いますがお店の対応として納得いくものでは有りませんでした。
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販売店からの返答
この度は、ユーザーレビューへのご投稿ありがとうございます。ご指摘を頂いておりました、キーレスにつきましては装備されていないお車となっております。もし、キーレス付きとなっていた場合、入力ミスの可能性も御座います。申し訳御座いません。今後この様な事がおこらない様最善を尽くしていきたいと思いますので、何卒宜しくお願い致します。
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