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フォルクスワーゲンポロを購入したユーザー NO.24
投稿日：2021年02月28日 16:50
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 本日納車でした。結論から言えば、大正解のお店でした。最初はグーネットの車両紹介のコメントを見て、面白そうだと思ってお店に行きました。思った通り担当者さんは、車や人に対して熱心な人で、安心して色々相談にのって頂けました。今回はフロアマットやラゲッジマット、ウィンドウフィルムまで、別途で準備して頂いて本当にありがたかったです。納車までも進行状況を画像と共にメールしてくれたり、楽しみは尽きないまま納車に至りました。大満足です。このお店で自分の車に出会えて本当に良かったです。
-
販売店からの返答
この度はありがとうございます！「大正解のお店」と頂き嬉しい限りです。ありがとうございます！まずは・・・「グーネットの車両紹介のコメント」の件、ありがとうございます。グーネットに画像を掲載してもコメントがなければ「なぜその画像を掲載したか？」「何を伝えたいか？」など、ご覧頂くお客様には伝わらないのでは？と考えております。確かに1台の車両情報を完成させるまでには相当の時間を要し、反面出来るだけ早く皆さんにご覧頂きたい気持ちとの葛藤の中、何とかその1台のページを作成しています。初回の「No.24様」とのご対応の中で、このクルマの「コメント」を”熟読”頂いていたことは会話の中で感じ取れました。「あっ、コメントを読んでいただいている・・・」、嬉しい瞬間でした。また、今回おクルマのマット、フィルムもご用意させて頂きました。せっかくのおクルマです！「No.24様」にとってより理想に近いクルマに仕上げること、これも我々のミッションであり、クルマがより理想形に近づいていく過程を見ていると、販売業務とは言え、楽しさまで感じることが出来ます！「納車までの進行状況」のご案内、ご成約頂いたおクルマがその後どのように進んでいるか、これはどのお客様も気になるはずです。現在世の中に存在するデバイス、パソコン、スマホを活用して出来るお客様へのご成約後のサービスとして考案、進行状況をご案内させていただいております！一旦ご納車にて「完了」ではありますが、この先に車検、点検、メンテナンスなど、これからもぜひよろしくお願いします。この度はありがとうございます！
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