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FAX | 0568-41-8839 |
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トヨタハイエースバンを購入したユーザー 773
投稿日:2020年01月25日 07:42
販売店からの返答
この度はユーザーレビューを頂きましてありがとうございます。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。車検に必要な仕切り棒が無い状態でお納車となり大変申し訳ございませんでした。ご自宅にお持ちしたものをお使いいただければ幸いです。納車時に洗車無しとございますがこちらでは洗車したうえでお渡しをさせて頂いております。LEDのライトが納車後にすぐ切れるとございますがお電話でもお話させていただいた社外のフォグランプの事かと思います。ご商談でもご説明いたしました通り弊社の保証対象は消耗品以外の純正部品でして社外品は適用外となります。入庫時から付いていた中古品でもあり、納車後に球が切れたことは申し訳ないですがご要望の無償修理は致しかねますのでご了承ください。車検用のタイヤの溝が無いとございますが車検に使用できる状態でお渡ししております。ただし車検に使用できない状態が確認できれば至急代替品を交換させて頂きますので一度ご連絡を頂けたら幸いです。ホイルが純正じゃないとございますがこちらに関してはお話をお伺いしたいと思います。お客様に不快な思いをさせていまたことに変わりはないですしこちらのご説明に不明な点がございましたら大変申し訳ありませんでした。お客様のご指導ご意見をスタッフ教育に生かしてまいります。この度はユーザーレビューを頂きましてありがとうございました。
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