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| 住所 | 〒485-0081 愛知県小牧市横内４７０−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-8413 |
| FAX | 0568-65-8394 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 毎週火曜日 |
フィアット５００を購入したユーザー アバルト
投稿日：2019年08月07日 20:59
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 最悪の店です。 保障整備費用１０万円 でしたが 納車された車はミッションからガラガラ音がしてました。 担当者は納車時は問題なかった、の一点ばりでした。謝罪は一度もなく、逆切れするような担当者でした。らちがあかないので（社長と話させてくれ）、）と言うと （社長とは連絡が取れない）とのこと。デイーラーの整備担当者に見せると音を聞くなり（ ミッション ダメだね、返品したら）と言われる状態の車です、ネットで信用して買ったのがわるいのですが、 実費（交通費 高速料金）払えば取りに行ってやる（当方長野）ぐらいの調子で、我慢してその方向でと思ったのですが、すぐに電話があり 話の気分が悪いので取りには行かない、持ってきたら見てやる（もちろん陸送代金は当方もち）と言われました。とても怖くて預ける気になりません。買ってひと月 まったく走行できません。 最悪です。
-
販売店からの返答
この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。ご購入時にもご説明しておりますしお電話でも相当ご説明させていただいておりますが持ち込み修理が原則となっております。保証修理についても診断させていただかないと判断できません。音ということで故障なのかどうかの判断も見せていただかないとわかりません。お客様がご相談されたディーラーの方と直接お話しさせていただきましたが、その方のお話では車も入庫されておらず、電話で状況だけ聞いて考えられる故障についてお話しされただけだそうです。実際にどのような症状が出ているのかも分からない状態ですのでお話は進みませんでした。今後、またお話しさせていただくなら、先に初めの電話からお客様に罵詈雑言を浴びられ続けた担当者に謝っていただけませんか？
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